管理学
根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素属于：（）A、物质因素B、思想因素C、保健因素D、激励因素
题目
根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素属于：（）
- A、物质因素
- B、思想因素
- C、保健因素
- D、激励因素
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：
根据双因素理论提出者赫茨伯格的观点，下列哪个命题是错误的?
A、激励(+)导致满意
B、激励(-)导致没有满意
C、保健(-)会降低努力
D、保健(+)导致没有不满意
参考答案：C
第2题：
根据赫茨伯格的双因素理论,工作条件属于()。
A、激励因素
B、正强化因素
C、负强化因素
D、保健因素
参考答案：D
第3题：
简述赫茨伯格双因素理论的内容。
参考答案：导致对工作满意的因素主要有五个：成就、认可、工作本身的吸引力、责任和发展;导致对工作不满的主要因素有：企业政策与行政管理、监督、工资、人际关系及工作条件等。赫茨伯格将导致对工作不满的因素称为保健因素，将引起工作满意感的一类因素称为激励因素。
第4题：
根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
答案：D
解析：
根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。
第5题：
赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工（ ）。
A.没有满意
B.不满意
C.没有不满意
D.满意
B.不满意
C.没有不满意
D.满意
答案：A
解析：
第6题：
赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素(激励因素)和不满意因素(保健因素)。( )
参考答案：正确
第7题：
赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工()。
A、没有满意
B、不满意
C、没有不满意
D、满意
参考答案：A
第8题：
赫茨伯格的调查发现,导致员工极端不满意的因素有工作富有成就感。（）
答案：正确
第9题：
按照赫茨伯格的双因素理论，关于激励的说法，正确的是()。
A:保健因素不能消除员工的不满意
B:外在激励好于内在激励
C:满足比较高级需要的因素为激励因素
D:激励员工的重点在于消除员工不满意因素
B:外在激励好于内在激励
C:满足比较高级需要的因素为激励因素
D:激励员工的重点在于消除员工不满意因素
答案：C
解析：
赫茨伯格将马斯洛的五个层次的需要分为两类，即比较低级的需要和比较高级的需要。比较低级的需要包括生理、安全、社交需要，而比较高级的需要才会产生激励作用。满足比较低级需要的因素称为保健因素，满足比较高级需要的因素称为激励因素。
第10题：
赫茨伯格建立的有关员工行为的双因素理论，即满意因素和非满意因素，下列属于不满意因素的是（）
- A、晋升
- B、工资
- C、挑战性的工作
- D、责任
正确答案:B