管理学

管理沟通策略是指基于（）的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。

题目

管理沟通策略是指基于（）的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。

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第1题：

()指谈判手在实现总目标的过程中,针对某个具体的、分项的目标或具体的、阶段性的策略的实现而制定方案的过程。

A.战术决策

B.战略决策

C.条件决策


参考答案：A

第2题：

政策是政府或其他社会组织为实现其目标而制定的指导人们行动的各种()。


正确答案：规则体系

第3题：

在管理职能中,_______是指管理者设定目标,确定实现目标的战略,并制定方案以整合和协调各种活动。


参考答案：开发计划

第4题：

质量管理的计划职能，包括确定质量目标和（ ）两方面。

A.制定实现质量目标的管理方案
B.制定实现质量目标的保证计划
C.制定实现质量目标的行动方案
D.制定实现质量目标的组织方针

答案：C
解析：
2020/2019教材P160
计划由目标和实现目标的手段组成，所以说计划是一条"目标一手段链"。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

第5题：

质量管理的PDCA循环中，实施阶段工作内容包括（）。

A.确定质量目标
B.检查计划执行的结果
C.进行计划行动方案的部署和交底
D.制定实现质量目标的行动方案

答案：C
解析：
2020新版教材P159页
实施包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。

第6题：

决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。()

A、是

B、不是


参考答案：A

第7题：

()是指政府、政党或其他组织为实现其目标而制定的各种规则和采取的各种行动的总和。

A.福利政策

B.社会政策

C.政策

D.公共政策


正确答案：C

第8题：

()是指企业依据自己在行业中所处的地位,为实现竞争战略和适应竞争形式而采用的各种具体行动方式。

A、销售策略

B、营销策略

C、竞争策略

D、目标策略


参考答案：C

第9题：

社会服务方案安排阶段所要进行的工作有( )。

A.制定各种可以实现目标的可行性方案
B.建立目标的优先次序
C.选择理想的可行性方案
D.决定资源需求和争取资源
E.制订行动计划

答案：A,C,D,E
解析：
社会服务安排阶段所要进行的工作有：(1)制定各种可以实现目标的可行性方案；(2)选择理想的可行性方案；(3)决定资源需求和争取资源；(4)制定行动计划。故选ACDE。

第10题：

作为质量管理的首要环节，通过制定（），确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。

  • A、计划
  • B、实施
  • C、检查
  • D、处理

正确答案:A

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