管理学

在组织沟通的过程中，常常会遇到噪音干扰，影响沟通效果，以下各种情况，哪些可以认定为噪音：（）A、信息发布者语言表达不清晰B、使用手机通话，信号出现外界干扰C、信息接收者和信息发布者态度相互抵触D、A+B+C

题目

在组织沟通的过程中，常常会遇到噪音干扰，影响沟通效果，以下各种情况，哪些可以认定为噪音：（）

  • A、信息发布者语言表达不清晰
  • B、使用手机通话，信号出现外界干扰
  • C、信息接收者和信息发布者态度相互抵触
  • D、A+B+C
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第1题：

营销传播过程中信息干扰产生的原因有()。

A、来自于接收者自身的因素，如接收心态和心理噪音(在信息传播中的干扰是潜移默化的)

B、公司或品牌自身传播信息的不一

C、来自于竞争者和其它利益相关者的信息干扰

D、来自于环境和传播媒介自身的信息干扰


参考答案：ABCD

第2题：

沟通过程不包括以下部分( )

A、发布者/接收者

B、信息

C、功能

D、媒体


参考答案：C

第3题：

在项目管理中,经常会存在一些沟通障碍,如信息发送者与信息接收者之间有一定的空间距离、不信任的态度、噪音等环境因素,这些项目中的沟通障碍通常导致()。

A、项目团队工作效率降低

B、项目团队成员之间敌对情绪增加

C、项目团队成员士气低落

D、冲突增加


参考答案：D

第4题：

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

  • A、接受障碍
  • B、发送障碍
  • C、传递障碍
  • D、交换障碍

正确答案:A

第5题：

信息沟通中可能会受到各种噪音干扰的影响，这些噪音干扰可来自于（ ）。

A.沟通的全过程
B.沟通的编码过程
C.沟通的传递过程
D.沟通的解码过程
E.沟通的反馈过程

答案：A
解析：
在信息传递过程中，所有可能干扰信息正常、准确传递的因素，都属于“噪音干扰”。它既可能出现在思想形成和编码的过程，也可能出现在沟通渠道中，还会出现在接受人的解码与理解过程中。所以沟通的整个过程都有可能遭受噪音的干扰。

第6题：

“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的：()

A. 沟通时机选择不当

B. 信息不完备或编码不正确

C. 噪音干扰和距离

D. 文化与虚饰


正确答案：A

第7题：

在沟通的过程中,对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为()。

A.误区

B.偏见

C.错误

D.噪音


正确答案：D

第8题：

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

A.接受障碍

B.发送障碍

C.传递障碍

D.交换障碍


正确答案：A

第9题：

在沟通的准确性方面，沟通者需要遵循一个原则，即站在___的角度来提供信息。

  • A、信息提供者 
  • B、信息接受者 
  • C、信息拥有者 
  • D、信息发布者

正确答案:B

第10题：

负反馈所能抑制的干扰和噪音是（）

  • A、输入信号所包含的干扰和噪音
  • B、反馈环外的干扰和噪音
  • C、反馈环内的干扰和噪音
  • D、输出信号中的干扰和噪音

正确答案:D

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