知识存储的流程包括()
第1题:
A:对知识的融合
B:对知识的存储
C:对知识的激活
D:对知识的纯化
第2题:
第3题:
面向内部的管理流程包括哪些子流程()。
A.核实流程
B.运营管理流程
C.服务实现流程
D.知识管理流程
E.投诉处理流程
第4题:
离岸外包的业务领域包括()。
第5题:
第6题:
CR的工作流程不包括
A.信息采集
B.信息存储
C.信息处理
D.体位设计
E.信息转换
第7题:
第8题:
A、外部实体
B、处理
C、数据流
D、数据存储
第9题:
知识流程外包是面向知识流程业务的知识密集型服务外包模式。()
第10题:
服务信息流程主要包括信息的()前后关系。