管理学

事实导向定位(描述性原则)是属于建设性沟通的()。A、信息组织原则B、合理定位原则C、尊重他人原则D、认同性原则

题目

事实导向定位(描述性原则)是属于建设性沟通的()。

  • A、信息组织原则
  • B、合理定位原则
  • C、尊重他人原则
  • D、认同性原则
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

对责任导向的定位是()

A. 对事不对人原则

B. 自我显性原则

C. 自我隐性原则

D. 描述性原则


参考答案A

第2题:

与对事不对人原则相应的是人们在沟通中存在的两种导向()

  • A、问题导向
  • B、事实导向
  • C、责任导向
  • D、人身导向

正确答案:A,D

第3题:

建设性沟通的三个合理定位原则不包括()。

A、对事不对人的定位原则

B、价值导向的定位原则

C、责任导向的定位原则

D、事实导向的定位原则


参考答案:B

第4题:

举例说明建设性沟通的原则。


正确答案: 表达方式的准确性:
管理故事:逻辑上的误差
聚会:连主人共4个人.都在等一位同伴,等久了,主人无意说了一句:怎么搞的,该来的还不来。其中一位听了,心想:那我就是不该来的了,于是准备走,主人挽留,但终于还是走了。
主人又说:不该走的又走了。余下两位,其中一位自卑一点,心想,他不该走,那就是我应该走了,于是起身告辞,主人怎么也挽留不了,叹气道:唉,我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
启示:
1、语言逻辑,但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
2、适当地表达:也指时空、对象的适当性。
3、清晰地表达。
4、礼貌地表达:
(l)注意礼仪礼节、风俗习惯的不同,养成良好的语言涵养习惯。
(2)说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
(3)口光:与人沟通时,用得最多的器官应是:眼睛。
(4)点头

第5题:

有效沟通的原则有()

  • A、完全性原则
  • B、对称性原则
  • C、对事不对人原则
  • D、责任导向原则
  • E、事实导向原则

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

应急沟通的原则包括()。

A、广泛参与、顾客导向的原则

B、公开透明、准确及时的原则

C、尊重事实、恰到好处的原则

D、与媒体合作的原则


参考答案ABCD

第7题:

不属于建设性沟通原则的是()。

  • A、信息组织原则
  • B、换位思考原则
  • C、合理定位原则
  • D、尊重他人原则

正确答案:B

第8题:

建设性沟通的合理定位原则包括:()

A.对事也对人定位

B.及时准确定位

C.对事不对人定位原则

D.责任导向定位原则

E.事实导向定位


答案:C,D,E

第9题:

“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则()。

  • A、互动原则
  • B、赢得他人的尊重
  • C、组织内部的沟通
  • D、影响和说服他人

正确答案:C

第10题:

下列哪一项并不包含在合理定位原则中?()

  • A、问题导向定位
  • B、责任导向定位
  • C、人员定位原则
  • D、事实导向定位

正确答案:C

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