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相似问题和答案
第1题：
忽视民族文化差异,往往是导致跨国经营失败的重要原因之一。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案:√
第2题：
影响护患沟通的客观因素不包括
A．隐秘性
B．环境氛围
C．噪声
D．服务态度差
E．光线
正确答案：D
影响护患沟通的主要因素包括环境因素和个人因素。环境因素属于客观因素，如：噪声、距离、隐秘性等；个人因素属于主观因素，如：情绪、个性、态度等。
影响护患沟通的主要因素包括环境因素和个人因素。环境因素属于客观因素，如：噪声、距离、隐秘性等；个人因素属于主观因素，如：情绪、个性、态度等。
第3题：
缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。()
参考答案：正确
第4题：
导致沟通失败的原因有哪些？
正确答案: 缺乏信息或知识。
没有说明重要性。
只注重了表达，而没有注重倾听。
没有完全理解对方的话，以致询问不当。
时间不够。
不良的情绪。
没有注重反馈。
没有理解他人的需求。
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。
第5题：
对沟通有着重要的影响因素是（）。
- A、发送者对于沟通效果的影响.
- B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
- C、接受这对于沟通效果的影响.
- D、客观因素对于沟通效果的影响.
正确答案:A,C,D
第6题：
( )属客观因素导致的问题。
A、晕轮效应
B、对比效应
C、近因效应
D、缺乏沟通
参考答案：D
第7题：
在人际交往中，只考虑自己需要收人尊敬的感受，而不顾对方的感受，则容易导致沟通失败，这是违反了沟通的平衡原则。（）
正确答案:错误
第8题：
下列哪项不属于影响沟通交流的客观因素()
A情绪
B环境是否安静
C环境的隐密，能够保护病人的隐私
D沟通的距离，交流双方根据情况需要保持一定的个人空间
参考答案：A
第9题：
论述阻碍人际沟通的主客观因素。
正确答案:1）一个团体发展得越复杂，人数越多，则越需要进行信息的交流。但团体内信息交流会受到各种因素的阻碍。
2）文化因素的阻碍。主要指语意、种族偏见、教育程度等的阻碍，这是由社会文化背景所决定的。
3）社会团体因素的阻碍。主要指地位、组织结构上的阻碍。一个团体内各个人的地位是不完全相同的，在人际交往中由此可能发生一些阻碍。
4）人格因素的阻碍。个人人格系统也会阻碍信息的交流。因为人类行为的个别差异很大，心理品质各异，因此对于同一信息的反应不同。
5）一个人的思想品质好坏亦会影响人际沟通。一个品质高尚的人进行沟通时，能从大局着想，明辨是非；一个品质不好的人，则处处从个人利益出发，听信各种流言。
第10题：
长期将失败的原因归于（），就容易形成自责和悔恨，从而引发心理损伤。
- A、客观因素
- B、主观因素
- C、外部环境
- D、不能确定
正确答案:B