当孩子遭遇挫折时 小一班的毛毛从幼儿园回家一直噘着小嘴，一副可怜的样子。妈妈一问才知道，今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星，可毛毛没有。毛毛越说越委屈，“哇”地一声哭了。 请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。

1.幼儿的情绪具有易冲动、不稳定、外露性等几个特点。
幼儿常常处于激动状态，而且来势强烈，不能自制，往往全身心都受不可遏制的威力支配。年龄越小，这种冲动越明显。随着年龄的增长、语言的发展，幼儿逐渐学会接受成人的语言指导，调节控制自己的情绪。
松松刚上小班，调节自己情绪的能力比较弱，容易受到他人情绪的感染和暗示。材料中教师在多次安慰后，松松的情绪还没有平静下来，于是教师生气地恐吓、责骂，这种突然的变化，会使松松感到恐惧，没有安全感，于是他的情绪更为激动了。可见，这位教师的做法是不合适的，不仅没有使松松的情绪变得平稳，反而使其更激动了。

2.在幼儿情绪激动时，教师应采取一些有效缓解幼儿情绪的方法，如：
(1)转移法。教师可通过柔和的语言，用新颖有趣的玩具或者故事来吸引幼儿的注意力，使其渐渐平静下来，将注意力转移到能使其产生愉快情绪的事情上来。
(2)冷却法。教师可在幼儿情绪激动时，给予适当劝解，或暂时不予理睬，待幼儿冷静下来后，再跟他讲道理。
(3)代币奖励法。教师可用小红星、盖章的卡片等作为代币，让幼儿知道若情绪很快平稳下来，就会有相应的奖励，从而使幼儿的正面情绪、行为得到强化。

这是毛毛在幼儿园受挫后自尊心受到伤害后的正常表现。说明毛毛自我意识的觉醒，开始关注别人对自己的评价了。
分析：
(1)挫折最容易损伤孩子的自信，但也可以增强孩子认识问题和解决问题的能力；
(2)孩子的成长总是伴随着成功和失败，要教育孩子正确看待成功和失败；
(3)那种想通过毫不吝啬的赞美和无条件地接受的方式来提高孩子自尊的做法是错误的。
建议：
(1)孩子自尊的健康发展，必须以真实的成就为基础，不能一味地加以表扬；
(2)有利于孩子健康成长的养育行为能帮助孩子建立可信赖的自尊。作为妈妈一方面要维护孩子小小的自尊心，鼓励孩子增强自信心；另一方面也要向孩子提出切合实际的目标，使其通过主观努力去实现。