心理学
问题解决过程中可以采用哪些策略？
题目
问题解决过程中可以采用哪些策略？
参考答案和解析
正确答案:
1.算法（algorithm）
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。
2.启发法（heuristicmethod）
是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。
（1）手段—目的分析：将要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。
步骤：
①比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标；
②找出完成第一个子目标的方法或操作；
③实现子目标；
④提出新的子目标。
（2）逆向搜索：从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。
（3）爬山法：采用一定方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。
2.启发法（heuristicmethod）
是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。
（1）手段—目的分析：将要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。
步骤：
①比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标；
②找出完成第一个子目标的方法或操作；
③实现子目标；
④提出新的子目标。
（2）逆向搜索：从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。
（3）爬山法：采用一定方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
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相似问题和答案
第1题：
问题解决有哪些策略？
正确答案：
人们的问题解决策略可以分为两类：算法策略和启发法．算法策略就是在问题空间中，随机搜索所有可能解决问题的方法，直至选择一种有效的 方法解决问题．简言之，算法策略就是把解决问题的方法一一尝试，最终找到解决问题的答案．优点是保证问题的解决，但耗时耗力，另外，问题较复杂时很难解决．启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方 法．启发法不能完全保证问题解决的成功，但较省时省力．常用的启发性策略有：手段一目的分析，即将需要达到的问题的目标状态分为若干子目标，通过实现一系列的 子目标最终达成目标．逆向工作，就是从问题的目标状态搜索直至找到通往初始状态的通路或方法．计划，计划又被称作是简化计划，也就是人们在解决问题时常可以抛开问题的某些方面 或细节，将问题抽象成简单的形式，找到问题的主要结构，先解决抽象成的较为简单的问题，然后再利用所得到的答案来帮助指导解决更为复杂的未经简化的问题．
人们的问题解决策略可以分为两类：算法策略和启发法．算法策略就是在问题空间中，随机搜索所有可能解决问题的方法，直至选择一种有效的 方法解决问题．简言之，算法策略就是把解决问题的方法一一尝试，最终找到解决问题的答案．优点是保证问题的解决，但耗时耗力，另外，问题较复杂时很难解决．启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方 法．启发法不能完全保证问题解决的成功，但较省时省力．常用的启发性策略有：手段一目的分析，即将需要达到的问题的目标状态分为若干子目标，通过实现一系列的 子目标最终达成目标．逆向工作，就是从问题的目标状态搜索直至找到通往初始状态的通路或方法．计划，计划又被称作是简化计划，也就是人们在解决问题时常可以抛开问题的某些方面 或细节，将问题抽象成简单的形式，找到问题的主要结构，先解决抽象成的较为简单的问题，然后再利用所得到的答案来帮助指导解决更为复杂的未经简化的问题．
第2题：
问题解决策略主要包括________策略和启发式策略。
正确答案：
算法式
算法式
第3题：
问题解决策略主要包括算法式策略和__________策略。
正确答案：
启发式
启发式
第4题：
问题解决的诸过程中，（ ）阶段是其中最困难和最有挑战性的
A.表征问题
B.选择策略
C.执行策略
D.识别问题
B.选择策略
C.执行策略
D.识别问题
答案：D
解析：
识记性知识。
第5题：
启发式策略包括哪些具体的问题解决策略?
参考答案:(1)搜索策略，(2)目的--手段分析(3)爬山法(4)逆向推理法(5)类似法;特殊化和普遍化也是问题解决一种策略，简化问题也是问题解决的一种常用策略。
第6题：
促进学生问题解决的教学策略有哪些？
正确答案：
促进学生问题解决的教学策略包括以下几个方面：
(1)提高学生知识储备的数量与质量。帮助学生牢固地记忆知识。知识记忆得越牢固、越准确，提取的也就越快、越准确，成功地解决问题的可能性也就越大。提供多种变式，促进知识的概括。重视知识间的联系，建立网络化结构。
(2)教授与训练解决问题的方法与策略。有效的思维方法或心智技能可以引导学生正确地解决问题。外化思路，进行显性教学。
(3)提供多种练习的机会。多种形式的练习，可调动学生主动参与学习的积极性，提高知识应用的变通性、灵活性与广泛性。
(4)培养思考问题的习惯。鼓励学生主动发现问题，鼓励学生多角度提出假设，鼓励自我评价与反思。要求学生自己反复推敲和分析各种假设、各种方法的优劣，对解决问题的整个过程进行监控与评价。
促进学生问题解决的教学策略包括以下几个方面：
(1)提高学生知识储备的数量与质量。帮助学生牢固地记忆知识。知识记忆得越牢固、越准确，提取的也就越快、越准确，成功地解决问题的可能性也就越大。提供多种变式，促进知识的概括。重视知识间的联系，建立网络化结构。
(2)教授与训练解决问题的方法与策略。有效的思维方法或心智技能可以引导学生正确地解决问题。外化思路，进行显性教学。
(3)提供多种练习的机会。多种形式的练习，可调动学生主动参与学习的积极性，提高知识应用的变通性、灵活性与广泛性。
(4)培养思考问题的习惯。鼓励学生主动发现问题，鼓励学生多角度提出假设，鼓励自我评价与反思。要求学生自己反复推敲和分析各种假设、各种方法的优劣，对解决问题的整个过程进行监控与评价。
第7题：
有限型问题解决和扩展型问题解决在解决问题过程中有哪些不同的特性?
参考答案：有限型问题解决和扩展型问题解决在产品购买决策过程中有以下不同的特性：
(1)动机。前者涉及的风险小，介入程度低，信息搜寻少;而后者则属于高风险、高介入和广泛信息搜寻。
(2)信息搜寻。前者是被动地处理信息，可能在商店里才做出决策;而后者需要主动地去处理信息，在去商店前很可能已经参考了多方面的信息。
(3)备选品牌评估。前者在进行备选品牌评估时，信念薄弱，只使用最主要的标准，认为备选品牌基本相同，而且经常使用非补偿性策略;后者在备选品牌的评估时，信念强烈，使用多种标准，认为备选品牌有显著差异，多使用补偿性策略。
(4)购买。前者购物时间有限，可能偏爱自主服务，选择经常受店内陈列影响;后者如有需要，会进入很多商店进行选择，通常希望与店内工作人员进行交流。
(1)动机。前者涉及的风险小，介入程度低，信息搜寻少;而后者则属于高风险、高介入和广泛信息搜寻。
(2)信息搜寻。前者是被动地处理信息，可能在商店里才做出决策;而后者需要主动地去处理信息，在去商店前很可能已经参考了多方面的信息。
(3)备选品牌评估。前者在进行备选品牌评估时，信念薄弱，只使用最主要的标准，认为备选品牌基本相同，而且经常使用非补偿性策略;后者在备选品牌的评估时，信念强烈，使用多种标准，认为备选品牌有显著差异，多使用补偿性策略。
(4)购买。前者购物时间有限，可能偏爱自主服务，选择经常受店内陈列影响;后者如有需要，会进入很多商店进行选择，通常希望与店内工作人员进行交流。
第8题：
问题解决的策略大致可以分为算法式策略和启发式策略两大类，其中逆推法、汁划法等属于___________策略。
正确答案：
启发式
启发式
第9题：
问题解决的策略主要包括________启发式策略。
正确答案：
算法式策略
第10题：
结合学习实例，论述问题解决过程中各阶段的主要策略。
答案：
解析：
问题解决是一种以目标为定向搜寻问题空间的认知过程。一般来说，问题解决过程包括理解和表征问题，寻求解答、确定认知操作，执行策略，评价结果四个阶段。(1)理解和表征问题阶段。识别问题的相关信息，理解问题中语句的含义，理解问题的整体情境，对问题进行归类。表征问题的策略有：解决问题的第一步是确定问题到底是什么，也就是要识别与问题相关的信息，接着必须准确地表征问题。成功的表征问题要完成两个小任务，第一个是语言理解，即理解问题中每个句子的含义；第二个是集中问题的所有句子达成对整个问题的准确理解。(2)寻求解答、确定认知操作阶段。寻求解答、确定认知操作的过程是运用一定的问题解决策略来解决问题，问题解决策略主要有两种类型：算法式策略和启发式策略。①算法式。把解决问题的所有可能方案都列举出来，逐一尝试，直到选择出一种有效的方法解决问题。即为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。如拼拼图，存在一种固定的程序，如果你找到了就能很快地解决问题。②启发式。启发式是指凭借个体已有的经验，采用较少的操作来解决问题的方法，主要有手段一目的分析法、逆向反推法、爬山法三种。a．手段一目的分析法：一般特征是把总目标分为若干个子目标，运用算子进行匹配，消灭差别，最终达到目标，也就是说，将目标划分成多个子目标，将问题划分成许多个子问题，寻找解决每一个子问题的方法。如让学生写一篇20页的论文是一件很让人头疼的事儿，但如果先让他们进行选题，然后查资料、开题，再完成论文，则会变得比较容易接受。b．逆向反推法：从目标开始出发，倒推到目标所需的前一个中间状态及其算子，一直推到初始状态。这种方法对解决几何证明题非常有效。c．爬山法：基本思想就是先设定一个目标，然后选取与目标邻近的某一节点，向目标方向移动，逐步逼近目标。(3)执行策略阶段。当表征某个问题并选好某种解决方案后，下一步就要执行计划，尝试解答。这一阶段的策略重在制订计划，并有很强的自我调控能力去切实执行计划。(4)评价结果阶段。当选择并完成某个解决方案后，还应对结果进行评价，以确定对问题的分析是否正确、选择的策略是否合适、问题是否得到解决等。这一阶段的策略重在对结果的评价和分析上，主体应该具有很强的自我评价能力。