参考答案:与风险型决策相比,非确定型决策问题面临的不确定性更大。其中,不确定性最高的情况是方案实施后可能带来的后果无法估计,这样的决策非常难以制定,只能依靠决策者的学识、智慧、胆略、直觉甚至运气来做出决定。如果每种方案实施后所带来的后果可以估计,即可以确定出各方案在未来不同的状态下可能带来的收益情况,但各种状态发生的概率无法判断,这时可以在主观上设定某种决策准则,并以此对行动方案进行比较和选择,因决策者的个性和风险偏好不同,他们选择的决策准则也就不尽相同。在非确定型决策中常用的决策准则有乐观准则、悲观准则、折中准则及最大后悔值最小化准则。a)乐观准则。它也称“大中取大”决策法。持这种准则的决策者是一个乐观者,倾向于认为未来总会出现最好的状态,因此他会关注各方案在未来最有利的状态下的收益值,选择其中收益最大的方案作为最优方案。b)悲观准则。它也称“小中取大”决策法。与乐观准则正好相反,悲观的决策者倾向于认为未来会出现最差的状态,因此为了避免风险,决策者会关注各个方案在最差状态下所带来的收益,选择其中收益最大的方案作为最优方案,这实际上是一种风险最小的选择。c)折中准则。折中准则试图在乐观与悲观两种极端之间求得折中,也就是说决策时不应把未来想象得过于乐观或过于悲观,而应接受最好和最差的状态均有出现的可能。这时,可以根据决策者本人的估计,先给出一个乐观系数α,表示最好状态出现的可能,最差状态出现的可能则为(1α);再分别针对每个方案计算其在最好状态下的收益与α的乘积,以及其在最差状态下的收益与(1α)的乘积,将两者相加则可求得在一定乐观系数下各方案的期望收益值。通过比较不同方案的期望收益值,选择期望收益值最大的方案。d)最大后悔值最小化准则。考虑决策者在选定某一方案之后,有可能发生在未来实施中遇到与决策时的判断不同的状态,这就意味着当初如果选择其他的方案可能会为企业带来更大的收益,也就是说,在决策中存在机会损失,当你选择了一种方案时,实际上放弃了其他方案可能增加的收益。对每个未来状态来说,存在一个收益最大的最优方案,而其他方案与这个最优方案收益的差值,就构成了决策的“后悔值”。最大后悔值最小化准则,就是选择最大后悔值最小的方案。当采用的准则不同时,决策的结果可能完全不同。