统计学

一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议

题目

一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

  • A、单个销售人员对单个顾客
  • B、单个销售人员对一组顾客
  • C、销售小组对一组顾客
  • D、销售会议
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第1题：

下列行为中，属于不当销售的有( )。

A．理财产品销售人员没有向投资者提供足够的理财产品信息

B．理财产品销售人员没有透露或没有详细介绍理财产品的性质

C．理财产品销售人员没有向投资者解释各种收益率的基本特点

D．理财产品销售人员没有向投资者解释赎回条款的相关规定

E．理财产品销售人员向投资者进行相关产品的风险揭示


正确答案：ABCD
解析：不当销售包括产品销售人员没有向投资者提供足够的理财产品信息，如各种收益率的基本特点、预期最高收益率的含义、赎回条款的具体规定以及其可能对投资者产生的危害，尤其是没有透露或没有详细介绍理财产品可能涉及的风险。

第2题：

基金从业人员向客户推荐或销售基金的行为中，错误的是()。

A、充分了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息

B、充分了解客户的投资需求和投资目标

C、坚持销售适用性原则，向客户推荐或者销售合适的基金

D、向所有人推荐或销售公司研发的股票基金


参考答案：D
解析：基金销售机构在销售基金和相关产品时，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品，注重销售的适用性。坚持投资人利益优先的原则，把合适的产品卖给合适的投资人，是各基金销售机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点。

第3题：

下面对几种寻找最佳销售人员候选者的渠道评价中,不合理的是()

A.客户――客户是一个极好的销售人员候选者来源，客户了解市场需求且具有产品知识，但是可能没有销售技能或合适的个人特质

B.现有雇员――现有的推销人员常常认识那些合格的、对现有空缺感兴趣的推销人员。当公司不接受他们的推荐时，推销人员也不会生气

C.竞争者――从竞争者处招聘推销人员的潜在缺点是推销人员缺乏顾客信誉、对你公司缺乏忠诚

D.公司数据库――公司数据库比你掌握的资源要多得多


参考答案：B

第4题：

人员推销是一种通过推销人员与一个或多个潜在购买者谈话，（）传达促销信息达到销售目的的活动。

  • A、面对面
  • B、当面
  • C、现场
  • D、口头

正确答案:D

第5题：

理财规划师在理财方案中向客户推荐购买某一个或某一类金融产品时，如果自己受雇于销售该金融产品的公司或行业，那么()

A.向客户隐瞒以免引起不快

B.向客户说明

C.如果客户问起就说明，不问即不必说明

D.视该金融产品而定

答案：B
解析：

第6题：

采购在一个国家进行,生产在另一个国家,而销售可能又在另一个国家,这是指贸易国际化。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第7题：

保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。A.客户需要B.手续费高低SX

保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是（ ）。

A.客户需要

B.手续费高低

C.保险费高低

D.提成高低


参考答案：A
保险代理从业人员在推销保险产品时应以满足客户的保险需求为出发点是《保险代理从业人员执业行为守则》的要求。故本题选择A。

第8题：

销售人员掌握产品知识的一个主要目的是()。


参考答案：能够向潜在顾问提供理想决策所需要的信息

第9题：

生产商利用广告和公共关系手段，极力向消费者介绍产品，使他们产生兴趣，引诱他们来购买。这是( )。

A.推动策略
B.拉引策略
C.销售促进
D.人员推销

答案：B
解析：
营销人员可以选择两种基本的促销组合策略：拉引策略与推动策略。其中拉引策略是指生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。

第10题：

一个销售人员在销售多种产品，其旅行费用便是一种（）

  • A、会计成本
  • B、直接成本
  • C、间接成本
  • D、特定费用

正确答案:C

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