要改善医患紧张关系，缓和日趋激化的矛盾，需要多方努力，下列选项中有利于改善医患紧张关系的是（）。A、加强医务人员素质教育B、完善医德规范，健全规章制度C、明确医患双方权利和义务，依法处理医疗事故D、加强医生的职业技能

题目

要改善医患紧张关系，缓和日趋激化的矛盾，需要多方努力，下列选项中有利于改善医患紧张关系的是（）。

A、加强医务人员素质教育
B、完善医德规范，健全规章制度
C、明确医患双方权利和义务，依法处理医疗事故
D、加强医生的职业技能

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相似问题和答案

第1题：

从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A．医患关系的矛盾都是不可避免的

B．化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量

C．医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D．解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

正确答案：A

第2题：

如果需要改变医患关系,需要全社会和医患双方共同努力,下列说法错误的是()

A、发展医疗卫生事业

B、对患者给予充分的技术关爱

C、对患者给予充分的人文关爱

D、患者应该打骂医生

E、患者应该理解医生

答案：D

第3题：

交谈的艺术不恰当的是( )

A、先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化

B、回答问题要具体和绝对,不要含糊其词

C、站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化

D、人性化思考要解答的问题，提供人性化服务基本礼节，缓和矛盾

E、避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒，要不卑不亢

答案：B

第4题：

下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A:医患关系的矛盾都是可以避免的
B:化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

答案：B

解析：

A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

第5题：

医患关系可分为技术方面和非技术方面，下列选项中属于医患关系技术方面的是

A、诊治关系

B、信托关系

C、契约关系

D、价值关系

E、利益关系

参考答案：A

第6题：

下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。

A、解答问题要耐心

B、对客人的急需要耐心研究

C、对待客人要耐心

D、化解矛盾要耐心

参考答案：B

第7题：

战后西方国家的劳资关系()

A.越来越紧张

B.不断激化

C.由对立走向和解

D.在法律规范下不断改善

参考答案：D

第8题：

下列选项中,属于成熟劳动关系特点的是()

A、劳资矛盾趋于缓和

B、冲突和斗争分散

C、政府不干涉

D、集体谈判制度建立

参考答案：A

第9题：

医患关系可分为技术方面和非技术方面，下列选项中属于医患关系技术方面的是

A.诊治关系
B.信托关系
C.契约关系
D.价值关系
E.利益关系

答案：A

解析：

在实施医疗技术过程中，医务人员和患者之间所形成的道德关系、文化关系、价值关系、利益关系、法律关系等都属于医患关系的非技术方面。

第10题：

在电力供需缓和时期，要采取有效手段大力（），提高电能在能源终端市场的占有率；在电力供应紧张时期，要采取各种措施引导用户（），缓解电力供需矛盾。
开拓用电市场；合理用电
略

伦理学综合练习

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