礼仪学

赞扬的语言技巧不包括()。A、实事求是B、要与相应的环境相适应C、态度真诚D、语言考究

题目

赞扬的语言技巧不包括()。

  • A、实事求是
  • B、要与相应的环境相适应
  • C、态度真诚
  • D、语言考究
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

非语言沟通技巧不包括

A.类语言
B.体语
C.空间效应
D.触摸
E.重复

答案:E
解析:
非语言传播技巧包括:①动态体语:即通过无言的动作传情达意。如以注视对方的眼神表示专心倾听;以点头的表情表示对对方的理解和同情;以手势强调某事的重要性等。②仪表形象:即通过适当的仪表服饰、体态、姿势,表示举止稳重,有助于对方的信任、接近。③同类语言:即通过适度地变化语音、语调、节奏及鼻音、喉音等辅助性发音,以引起对方的注意或调节气氛。④时空语:即在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息。选E。

第2题:

与客户进行交往的过程中,客户经理主要应掌握的技巧不包括()。

  • A、语言技巧
  • B、交际技巧
  • C、业务技巧
  • D、选择技巧

正确答案:C

第3题:

演讲的有声语言技巧不包括__________。

A.比喻性语言

B.幽默性语言

C.夸张性语言

D.描述性语言


正确答案:D
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第4题:

以下哪一项不属于赞扬下属的技巧()

  • A、赞扬的态度要真诚
  • B、在公共场合的赞扬
  • C、赞扬的内容要具体
  • D、适当运用间接赞美

正确答案:B

第5题:

沟通的技巧包括()

  • A、积极倾听
  • B、切勿回应
  • C、学会幽默
  • D、善于赞扬

正确答案:A,C,D

第6题:

运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。

  • A、内容技巧
  • B、形式技巧
  • C、语言内容
  • D、形态技巧

正确答案:B,C

第7题:

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

  • A、倾听技巧
  • B、非语言沟通技巧
  • C、冲突处理技巧
  • D、战胜自我

正确答案:D

第8题:

非语言沟通技巧不包括

A、类语言

B、体语

C、空间效应

D、触摸

E、重复


参考答案:E

第9题:

营销语言的表达技巧不包括()

  • A、要真诚
  • B、要慎重
  • C、要简洁
  • D、要夸张

正确答案:D

第10题:

赞美部下的技巧包括:()

  • A、赞扬的态度要真诚
  • B、赞扬的内容要具体
  • C、适当运用间接赞美的技巧
  • D、最好在众人面前赞扬
  • E、注意赞扬的场合

正确答案:A,B,C,E