礼仪学
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相似问题和答案
第1题：
会议礼仪常识不包括( )
A、宴会礼仪
B、迎送礼仪
C、服务礼仪
D、文书礼仪
答案：A
第2题：
会议礼仪常识不包括（ ）。
A.宴会礼仪
B.迎送礼仪
C.服务礼仪
D.文书礼仪
正确答案：A
A【解析】会议的通用礼仪包括：会议文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪。宴会礼仪不属于会议礼仪常识。故答案为A。
A【解析】会议的通用礼仪包括：会议文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪。宴会礼仪不属于会议礼仪常识。故答案为A。
第3题：
“出迎()步,身送()步”是迎送宾客最基本的礼仪。
A、三七
B、四六
C、三六
D、五五
参考答案：A
第4题：
“至尊体验54321”中的一迎是指（）
- A、礼仪迎宾服务
- B、立岗迎宾服务
- C、礼仪引导服务
- D、迎送礼仪服务
正确答案:A
第5题：
篮花是礼仪活动中，迎送宾客使用最为广泛的形式。
正确答案:错误
第6题：
《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？
正确答案：
答：迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
（1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘关节放在窗台或抬高离窗台5-10CM，小臂举起，小臂与地面垂直，左手五指伸直并拢，拇指并严，掌心面向来车。车辆停稳后，收费员稍侧身面带微笑，目光注视驾驶员，稍收下颚，点头致意。
（2）接递规范：接取钱卡时，小臂外旋掌心向上稍向内张，拇指向上、四指并拢接住钱卡，动作缓而稳，不可过急。按规定收费后，用同样手型将发票与找零递给驾乘人员手中，发票要正面向上朝向对方。发卡或接递其它物品手势相同，禁止二指夹卡。
（3）微笑目送：发卡或收费完成后，面向驾驶员，微笑目送。
答：迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
（1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘关节放在窗台或抬高离窗台5-10CM，小臂举起，小臂与地面垂直，左手五指伸直并拢，拇指并严，掌心面向来车。车辆停稳后，收费员稍侧身面带微笑，目光注视驾驶员，稍收下颚，点头致意。
（2）接递规范：接取钱卡时，小臂外旋掌心向上稍向内张，拇指向上、四指并拢接住钱卡，动作缓而稳，不可过急。按规定收费后，用同样手型将发票与找零递给驾乘人员手中，发票要正面向上朝向对方。发卡或接递其它物品手势相同，禁止二指夹卡。
（3）微笑目送：发卡或收费完成后，面向驾驶员，微笑目送。
第7题：
公司《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？
正确答案: 迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
（1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘关节放在窗台或抬高离窗台5-10CM，小臂举起，小臂与地面垂直，左手五指伸直并拢，拇指并严，掌心面向来车。车辆停稳后，收费员稍侧身面带微笑，目光注视驾驶员，稍收下颚，点头致意。
（2）接递规范：接取钱卡时，小臂外旋掌心向上稍向内张，拇指向上、四指并拢接住钱卡，动作缓而稳，不可过急。按规定收费后，用同样手型将发票与找零递给驾乘人员手中，发票要正面向上朝向对方。发卡或接递其它物品手势相同，禁止二指夹卡。
（3）微笑目送：发卡或收费完成后，面向驾驶员，微笑目送。
第8题：
“()”是迎送宾客最基本的礼仪。
A.出迎三步，身送七步
B.主方全体人员出门迎送
C.原地挥手迎送
D.热情握手，高声欢迎
参考答案：A
第9题：
（）主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。
正确答案:公务礼仪
第10题：
如何做好迎送礼仪工作？
正确答案: 主要注意解决一下几个问题，即确定迎送规格，掌握抵达和离开的时间，介绍，陪车，处理好迎送的具体事务。