高尔夫球会
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相似问题和答案
第1题：
企业的内部环境主要包括企业内部资源、企业生产经营能力、企业核心能力。()
参考答案：√
第2题：
银行内部资源分析的内容包括（ ）。
A．人力资源
B．资讯资源
C．经营绩效
D．研究开发
E．市场营销部门的能力
正确答案：ABCDE
本题考查银行内部资源分析的内容。选项ABCDE都正确。
本题考查银行内部资源分析的内容。选项ABCDE都正确。
第3题：
从传统意义上讲,我们将资源看成是企业内部资源,包括()
A.财务资源
B.人力资源
C.经营资源
D.环境资源
参考答案：ABD
第4题：
公司总体战略的构成要素是（ ）。
A.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用
B.选择经营范围，发挥协同作用
C.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源
D.配置企业内部资源，发挥协同作用
B.选择经营范围，发挥协同作用
C.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源
D.配置企业内部资源，发挥协同作用
答案：C
解析：
公司总体战略构成要素是选择经营领域，合理配置资源；业务单位战略的构成要素则是为了保证企业的竞争优势，在本业务单位的经营领域内，如何有效地控制资源的分配和使用。职能战略则是在每个职能方面，如何更好的配置企业内部资源：不仅仅在本职能内部，职能之间也可以发挥协同作用。
A 选项属于业务单位战略，B 选项前半句选择经营范围属于总体战略，但后半句发挥协同作用属于职能战略；C 选项属于总体战略；D 选项属于职能战略。
题干要求选择总体战略，故本题答案为 C 选项。
A 选项属于业务单位战略，B 选项前半句选择经营范围属于总体战略，但后半句发挥协同作用属于职能战略；C 选项属于总体战略；D 选项属于职能战略。
题干要求选择总体战略，故本题答案为 C 选项。
第5题：
银行内部资源分析的内容包括()。
A:人力资源
B:资讯资源
C:经营绩效
D:研究开发
E:市场营销部门的能力
B:资讯资源
C:经营绩效
D:研究开发
E:市场营销部门的能力
答案：A,B,C,D,E
解析：
本题考查银行内部资源分析的内容。选项ABCDE都正确。
第6题：
网络经营的市场定位可分为网络经营的()定位和()定位。
参考答案：对象 商品
第7题：
银行内部资源分析的内容包括（ ）。
A.人力资源
B.资讯资源
C.银行对金融业务的处理能力
D.经营绩效
E.研究开发
B.资讯资源
C.银行对金融业务的处理能力
D.经营绩效
E.研究开发
答案：A,B,D,E
解析：
银行内部资源分析的内容包括人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效和研究开发五项内容，银行对金融业务的处理能力属于银行自身实力分析的内容．而不属于银行内部资源分析的范畴。
第8题：
企业内部制约因素主要有()。
A、指导思想、经营理念、工作作风、企业资源、企业能力、管理体系
B、企业资源、企业能力、管理体系
C、指导思想、经营理念、工作作风、企业资源
D、经营理念和企业资源两个方面
正确答案：A
第9题：
在银行内部资源分析中，应将关于会计与财务状况的数据变为有用的（ ）。
A.战略资源
B.经营绩效
C.资讯资源
D.决策资源
B.经营绩效
C.资讯资源
D.决策资源
答案：C
解析：
在银行内部资源分析中，银行应将关于会计与财务状况的数据变为有用的资讯资源。在这方面除了从财务报表获得基本信息以外，还要考虑：银行的财务结果和财务状况，财务计划与总体营销计划之间的关系，分部门财务计划与银行总体计划的一致性，为管理控制所提供的财务信息以及管理部门是否用控制报告来评价银行的绩效等。
第10题：
试分析高尔夫球会经营定位的内部资源
正确答案: 1.人力资源
高尔夫球场是一个由具有不同技能水平和特点的个人所组成的集体，包括管理者、球童、草坪养护人员、市场销售人员等。他们是球会的人力资本，为球会提供了智力和体力劳动，并为球会创造了财富。员工的服务技能、专业知识、外语水平、礼貌水准应具备和达到服务标准的要求。球会的经营、管理乃至竞争依赖于智力资本。这必然要求对人力资本的重视。球会管理就是要把各自具备不同知识、技能、特长的个人的力量通过某种方式结合起来，通过分工协作，形成集体化的行为和力量。对人力资本的开发要注重提高其专业素质、道德素质、人文素质和敬业精神。只有高尔夫球会拥有一批高素质的人才，形成一个有机体，高尔夫球会才能顺利经营。
2.资金
高尔夫球会的营运必须保证一定的资金投入，资金的来源及构成要合理，并使用有线的资金投入到投入到关键的环节，如草坪的养护、草坪病虫害的防治、球会的基本营业费用等。如果缺乏基本的资金支持，球会经营就会陷入困境。
3.时间
高尔夫球场的营运是以日均接待打球人数为基础的。高效率意味着以较少的时间和较少的代价完成较多的任务。但对球会而言，每天可利用的时间是有限的，并受季节、天气等自然因素的影响。如何有效利用有限的资源创造高效的时间价值是球场经营管理的重要问题。
4.服务程序
高尔夫球会营运管理的过程也成为服务过程。从接待、打球、更衣、用餐刀住宿服务贯穿顾客整个的消费过程，而且顾客需要参与运作过程中才能享受服务。所以，高尔夫球会的经营必须以科学的管理方法和管理程序为基础。随意性的管理不能持久。如球会的前台接待服务的程序时由预定、迎客、登记、打球等一系列的程序构成的，但这些工作如果不能系统组合在一起，就只是一些简单动作，会影响整个接待服务的效率和效果。快速对客人的需求做出反映和及时提供服务，是高尔夫球场服务方法和接待程序科学化的结果。
5.信息
信息是组织保持与外部环境联系的中介，球会必须充分反映外部信息的要求，而球会内部的管理也要依靠信息沟通。信息必须按既定路线和层次进行有序、高效、准确传递，经营情况的各种各样数据的传递，如每天的营业收入、支出、客人下场的人数、平均消费水平、客源结构状况、客源需求趋向等，信息传递是否畅通、信息是否及时收集并处理，对高尔夫球场经营是至关重要的。
6.设施
球会作为高档服务场所，良好的设施设备及所创造的环境氛围，是提供优质服务和经营的基础条件。设施的数量、种类是否满足经营的基本需要，会直接影响球会的经营效率。如以球车为例，数量多少、质量如何都会对接待能力产生影响。
7.环境氛围
球会装饰布局、安全卫生、会员活动等所营造的环境是球会经营的重要资源，总体上应营造亲切、高效、豪华和整洁的氛围。
8.原材料
球会经营所需要的材料，如球场养护中的各类材料的数量、种类等，应供应及时。
9.能源
对球会直接产生影响的水电气等能源供应状况，特别是水资源。