护理学导论

患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。A、一般性沟通B、事务性沟通C、分享性沟通D、情感性沟通E、共鸣性沟通

题目

患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。

  • A、一般性沟通
  • B、事务性沟通
  • C、分享性沟通
  • D、情感性沟通
  • E、共鸣性沟通
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第1题:

吕某,女,38岁,反复说:“你是护士…护士…护士,请给我送药…送药…送药,我要出院…出院…出院”。该症状是

A、思维破裂

B、模仿言语

C、刻板言语

D、持续言语

E、重复言语


正确答案:E

第2题:

根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型


正确答案:沟通交错型、沟通互补型

第3题:

患者,男,70岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术,护士告诉患者:“你明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。"患者答应,第2天护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没有吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为

A.经济收入

B.疾病程度

C.个人经历

D.理解差异

E.情绪状态


正确答案:D
理解差异:由于护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面的不同,在‘交流沟通过程中容易产生差异,从而影响护患关系。

第4题:

一位护士与一位肾炎患者交谈中,当患者说道:“我今天早上尿里面有血”时,护士道:“您刚才说您早上出现了血尿是吗?”护士运用了交谈技巧中的

A、耐心倾听

B、重述

C、改述

D、仔细阐述

E、封闭式提问


参考答案:C

第5题:

手术前一天的下午,护士来到患者的床前,发现他情绪低落,便问道:“苏先生,你好像心情不太好?”患者回答:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()

A.保持沉默

B.悄然离开病房

C.对患者说:“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”

D.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”

E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”


参考答案:C

第6题:

手术的前一天下午,护士来到患者的床前,发现她情绪很低落,便问道:“苏小姐,您好像心情不太好?”患者回答说:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()。

A、保持沉默

B、悄然离开病房

C、对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”

D、对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”

E、对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”


正确答案:D

第7题:

案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析:①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。


正确答案:1、护士不应不慌不忙的走出去,应快速去通知医生2、会引起护患之间的冲突,这会造成以后护患交往的阻抗3、如果我是值班护士,我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品,通知医生准备。我会热情接待,态度和蔼取得患者的配合,我会快速的为其建立静脉通路和询问病史。要主动安慰患者和家属,耐心解释手术的目的及可能出现的不适等,要患者深呼吸,减轻疼痛等不良反应,并取得患者和家属的信任,提高其安全感,避免焦虑。患者急救是带领家属办理入院手续,并安慰家属。保证急救严肃认真。

第8题:

李某,男,47岁。患者反复说:"你是医生……医生……医生。请你给我看病……看病……看病。我要回家……回家……回家"。该症状是

A、思维破裂

B、模仿言语

C、持续言语

D、刻板言语

E、重复言语


参考答案:E

第9题:

护士在与其交谈中,当患者说“我今天早上大便特别黑”时,护士问:“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是

A.耐心倾听

B.仔细核实

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问


正确答案:B
核实是指在交谈过程中,为了验证自己对内容的理解是否准确所采用的沟通策略。护士重述患者语言,待患者确认后再继续交谈。

第10题:

患者说:“我已经3天没有大便了,肚子很胀。”护士说:“您刚才说您已经3天未解大便,感到腹胀,是吗?”此时,护士的语言是对患者语言的

A:重述
B:改述
C:澄清
D:阐释
E:归纳总结

答案:A
解析:
重述包括患者重述和护士重述两种情况。护士重述是指护士将患者的话重复一遍,待患者确认后再继续交谈。

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