当代中国政治制度
检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是（）。A、着装挂卡B、文明接待C、耐心细致D、认真听记
题目
检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是（）。
- A、着装挂卡
- B、文明接待
- C、耐心细致
- D、认真听记
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相似问题和答案
第1题：
对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访，符合接待来访工作的（ ）的基本要求。
A.热情友善
B.坚持原则
C.耐心疏导
D.严肃认真
B.坚持原则
C.耐心疏导
D.严肃认真
答案：D
解析：
接待来访时，要遵循严肃认真的要求，对来访者反映的任何情况和问题，都要按程序和要求认真登记处理、立案、回访，每个环节的工作都要认真细致、及时准确。
第2题：
信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。
- A、坚持原则
- B、高度负责
- C、严肃认真
- D、耐心疏导
正确答案:A,B,C,D
第3题：
人民警察接待群众的基本要求是:简化办事程序,( ),方便人民群众。
A．耐心细致
B．谈吐文明
C．举止端庄
D．提高工作效率
正确答案：D
解析：人民警察接待群众的基本要求是:简化办事程序,提高工作效率,方便人民群众。故D项A。
解析：人民警察接待群众的基本要求是:简化办事程序,提高工作效率,方便人民群众。故D项A。
第4题：
按接待的组织关系划分，可将接待分为（）
- A、上级来访接待
- B、外宾接待
- C、群众来访接待
- D、平级来访接待
- E、下级来访接待
正确答案:A,C,D,E
第5题：
旅行社接待服务的心理对策是（）
- A、养成耐心细致、认真负责的工作态度
- B、接待服务标准化
- C、接待服务程序化
- D、妥善处理旅游投诉
正确答案:A,B,C,D
第6题：
信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（ ）。
A.坚持原则
B.高度负责
C.严肃认真
D.耐心疏导
B.高度负责
C.严肃认真
D.耐心疏导
答案：A,B,C,D
解析：
第7题：
出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的（）？
- A、按照规定着装上岗，警容严整
- B、接待群众耐心细致，神情专注
- C、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包
正确答案:C
第8题：
不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的()的基本要求。
A.热情友善
B.坚持原则
C.耐心疏导
D.严肃认真
B.坚持原则
C.耐心疏导
D.严肃认真
答案：B
解析：
信访工作中接待来访时要求坚持原则，即在处理来访时，遇到的情况可能会比较复杂，如碰到吵闹的、愤怒的，甚至无理取闹的。此时不论遇到什么样的情况，信访工作者都必须保持冷静，坚持实事求是的原则，把精力集中在弄清来访者反映的情况和问题上。同时，在处理来访的过程中，要讲政策，讲原则。
第9题：
客服来访接待工作的原则是（）。
- A、严肃、认真、积极、主动
- B、和蔼、热情、主动、耐心
- C、诚实、虚心、礼貌、热情
- D、高效、标准、坚定、耐心
正确答案:B
第10题：
秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。
正确答案:正确