不要以恶报恶。众人以为()的事,要()去做。
第1题:
第2题:
A、不要承诺你做不到的事
B、不要过分吹嘘
C、不要一味等待
D、不要模糊处理
第3题:
按孙中山先生的话讲,要“管理众人之事”,当然要有与众人保持亲近感、获得众人信任、与众人有效沟通的能力,如果只会、甚至动不动“无可奉告”,怎么赢得众人信任,怎么管理众人之事?
填入划横线部分最恰当的一项是()。
A. 无病呻吟B. 牵强附会C. 独断专行D. 照本宣科
D[解析] 根据文意可知,空白处与“有效沟通”成反义对应关系,排除AB两项;又由关联词“甚至”可知,填入的词语应比“无可奉告”形容的程度弱,故排除C项。D项,“照本宣科”比喻死板地照现成文章或稿子宣读,不能灵活运用,即不注重有效沟通。本题正确选项为D。
第4题:
当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B.要克服自以为是,不要总想占主导地位
C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
第8题:
A.必须自己亲自去做的
B.对有些事务可以授权、可以拒绝、可以调整时间
C.反正需要花费时间了,也不要辨别事务的重要性了
D.这些事若花时间多,就放弃吧
第9题:
“世间万物各有时节,过早地成熟,就会过早地调谢。我们既然是在春天,就不要去做秋天的事”这说明()
第10题:
有客人来访,与客人说话时应注意:()