邮政营业员考试

查询下列哪些邮件时,可免收查询费()。A、挂号函件B、普通包裹C、快递包裹D、特快专递邮件

题目

查询下列哪些邮件时,可免收查询费()。

  • A、挂号函件
  • B、普通包裹
  • C、快递包裹
  • D、特快专递邮件
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第1题:

采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

国内EMS邮件的查询费为3元。


正确答案:错误

第3题:

受理用户查询的秘密载体,应严格按下列()规定办理。

A.受理查询有效期应是自邮件交寄之日起1年以内

B.寄件单位查询邮件,只需交验被查邮件的交寄单

C.凡要求用电报、电话查询的,应收取电报、电话费

D.受理查询应一律免收各种费用


正确答案:AC

第4题:

国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的,应按标准收取()3元。

  • A、查询费
  • B、特殊查询费
  • C、撤回费
  • D、电话费

正确答案:B

第5题:

采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。


正确答案:正确

第6题:

在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入( )界面查询相关邮件信息。

A.前台操作—查询

B.前台操作—查改

C.后台管理—日志查询

D.查询—支局邮件查询


正确答案:D

第7题:

中国邮政EMS跟踪查询系统可以受理下列哪些查询()

  • A、邮件收寄信息查询
  • B、邮件全程跟踪查询
  • C、总包内件查询
  • D、总包经转查询

正确答案:A,B,C,D

第8题:

国内速递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询,每件收取查询费()元。

A、1

B、2

C、3

D、4


参考答案:C

第9题:

在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。

  • A、前台操作—查询
  • B、前台操作—查改
  • C、后台管理—日志查询
  • D、查询—支局邮件查询

正确答案:D

第10题:

下列哪些邮件可办理查询业务()。

  • A、挂号函件
  • B、包裹
  • C、特快专递邮件
  • D、保价信函

正确答案:A,B,C,D

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