邮政营业员考试

依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。A、有明显的购买意图B、无明显的购买意图C、有购买动机与购买需求D、无有购买动机与购买需求

题目

依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。

  • A、有明显的购买意图
  • B、无明显的购买意图
  • C、有购买动机与购买需求
  • D、无有购买动机与购买需求
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第1题:

促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。

A

B



第2题:

推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。


正确答案:正确

第3题:

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

推销人员依据掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为()等三类。

  • A、有明显的购买意图
  • B、有购买动机与购买需求
  • C、是否购买尚有疑问
  • D、无明显的购买意图

正确答案:A,B,C

第5题:

由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()

  • A、狭义的推销
  • B、硬性的推销
  • C、广义的推销
  • D、双向沟通过程

正确答案:A

第6题:

()是推销可以向顾客传递的商品信息。

  • A、有关商品功效的信息
  • B、市场信息
  • C、约见顾客信息

正确答案:A

第7题:

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()


正确答案:错误

第8题:

以下说法错误的是()。

A.对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段

B.销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客

C.一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力、购买欲望和购买的必要性

D.潜在顾客无需要管理


正确答案:D

第9题:

()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。

  • A、寻找顾客
  • B、推销接近
  • C、异议处理
  • D、资格鉴定

正确答案:B

第10题:

销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()

  • A、准顾客
  • B、潜在顾客
  • C、目标顾客
  • D、现实顾客

正确答案:C

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