邮政营业员考试

各邮政局、所都应接受并兑换用户交付的境外邮政发售的回信券。

题目

各邮政局、所都应接受并兑换用户交付的境外邮政发售的回信券。

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第1题：

国际回信券能兑换成现金()

此题为判断题(对，错)。


答案：×

第2题：

在三级邮政网中，()之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

A.各邮区中心局

B.各邮政局所

C.各县市邮政局

D.各收投点


正确答案：A

第3题：

邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

国际回信券兑换后，应在兑讫的回信券正面右下方加盖兑换局日戳，作为（）上交。

  • A、内部收入
  • B、内部支出
  • C、营业收入
  • D、营业支出

正确答案:C

第5题：

在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括()。

A:用户满意率
B:用户满意度
C:用户满意度指数
D:邮政局所服务半径
E:邮政局所密度

答案：D,E
解析：
本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种：用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。

第6题：

()之间,因业务联系互寄的各类邮件,可以作为“国际邮政公事”寄递。

A、国家邮政局与国际邮政组织

B、国家邮政局与境外邮政主管部门

C、邮政公司与境外互换局

D、我国各互换局与境外交换站


参考答案：A,B,C,D

第7题：

在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有（ ）

A.用户满意率

B.用户满意度

C.用户满意度指数

D.邮政局所服务半径

E.邮政局所密度


正确答案：ABC

第8题：

邮路是指()由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

A、各邮政局所之间

B、邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间

C、邮区中心局与邮政局所之间

D、各邮区中心局之间


参考答案：A,B,C,D

第9题：

对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。


正确答案:错误

第10题：

国际回信券的兑换是有限期的，一般为一年。


正确答案:错误

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