邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A、正确B、错误

第1题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

• A、正确
• B、错误

第2题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

• A、正确
• B、错误

第3题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。

A正确

B错误

第4题：

邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

• A、正确
• B、错误

第5题：

邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。

• A、正确
• B、错误

第6题：

邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。

• A、正确
• B、错误

第7题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

• A、正确
• B、错误

第8题：

营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。

第9题：

邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。

• A、正确
• B、错误

第10题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

• A、正确
• B、错误