邮政代理金融业务网点考试
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有（）。A、负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查B、指引客户到相关业务分区办理业务C、负责本台席周围与台面的卫生清理工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
题目
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有（）。
- A、负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
- B、指引客户到相关业务分区办理业务
- C、负责本台席周围与台面的卫生清理工作
- D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
参考答案和解析
正确答案:A,C
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相似问题和答案
第1题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。
- A、负责客户资料查询
- B、负责网点风险管理
- C、负责组织网点业务运营
- D、负责网点业务营销管理
正确答案:B,C,D
第2题：
下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。
- A、负责受理客户咨询
- B、负责网点贷款业务资料的整理和保管
- C、负责登记小额质押贷款业务台账
- D、负责对客户及其提供的资料进行初审
正确答案:A,C,D
第3题：
以下事项需要网点负责人授权的有（）。
- A、普通柜员办理止付、解付交易
- B、普通柜员办理客户5万元存款业务
- C、普通柜员办理客户5万元取款业务
- D、普通柜员修改客户资料
正确答案:A
第4题：
下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（）。
- A、负责受理客户咨询
- B、负责网点贷款业务资料的整理和保管
- C、负责登记小额质押贷款业务台账
- D、负责对客户及其提供的资料进行初审
正确答案:B
第5题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的有（）。
- A、负责请领、保管备付金、重要空白凭证
- B、负责管理主尾箱
- C、负责支局（行）的业务管理工作
- D、负责机构签退
正确答案:A,B,D
第6题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（）。
- A、按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
- B、负责支局（行）的业务管理工作
- C、负责支局（行）用品用具、用料的请领、保管
- D、负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查
正确答案:C
第7题：
客户进门时怎样按客户业务办理需求进行有效分流（）
- A、视业务，推荐客户使用自助服务设施或网上营业厅
- B、指引办理复杂业务或凭证件在台席前等候
- C、有开设专柜或专区的，引导相关客户直接到专柜或专区排队等候办理
- D、指引银卡以上VIP客户和重要集团客户到VIP客户专区/专柜办理
正确答案:A,C,D
第8题：
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。
- A、熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务
- B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
- C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
- D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
正确答案:A,B,D
第9题：
在首问负责的工作流程中，对不属于本窗口业务范围内的业务，应（）。
- A、让客户找别人去问
- B、告诉客户不在这办理
- C、准确引导客户到相关窗口办理
- D、代替客户去办理
正确答案:C
第10题：
下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。
- A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
- B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
- C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
- D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
正确答案:A,B,C