邮政投递员考试

快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定?

题目

快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定?

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第1题:

下列国内邮件改寄退回时,不应收取改寄退回费的有()。

A本埠函件改寄至外埠

B退回的明信片

C本市、县范围内改寄的包裹

D改寄到其它市(县)的包裹


B,C

第2题:

包裹业务的特殊处理事项主要有()的处理。

  • A、撤回和更改
  • B、改寄与退回
  • C、查询和补偿
  • D、无法投递和无着邮件

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列哪些国内邮件改寄退回时,不应收取改寄退回费()。

A.本埠函件改寄至外埠

B.退回的明信片

C.本市、县范围内改寄的包裹

D.改寄到其它市、县的包裹


正确答案:BC

第4题:

包裹快递邮件主要包括()、快递包裹、标准快递。


正确答案:普通包裹

第5题:

存局候领邮件不允许()。

  • A、代领
  • B、撤回
  • C、退回
  • D、改寄

正确答案:A

第6题:

申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写()。

  • A、改寄邮件申请书
  • B、邮件撤回、更改、查询受理书
  • C、国内特快专递邮件撤回/查询申请书
  • D、包裹邮件撤回/查询申请书

正确答案:C

第7题:

撤回、更改普通邮件由寄件人填写(),并签章交收寄局办理。

  • A、改寄邮件申请书
  • B、邮件撤回、更改、查询受理书
  • C、国内特快专递邮件撤回/查询申请书
  • D、国际特快专递邮件撤回/查询申请书

正确答案:B

第8题:

已从收寄局发出的平常邮件,也可以受理邮件改寄。

A

B



第9题:

窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

  • A、普通包裹
  • B、快递包裹
  • C、特快专递邮件
  • D、给据邮件

正确答案:C

第10题:

快递包裹邮件投交时,哪些情况可作为退件处理?


正确答案: 1.收件人地址书写不详或者错误,且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。
2.原书写地址无该收件人,且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。
3.收件人迁移新址不明,且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。
4.收件人是已经撤销的单位,且无合法的代收单位。
5.收件人死亡,且无继承人或代收人。
6.收件人拒收邮件或拒付应付的邮费。
7.用户领取邮件的保管期满,收件人仍未领取的。
8.其他原因导致邮件无法投递。