报刊业务员
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
题目
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
参考答案和解析
正确答案:投诉与建议
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相似问题和答案
第1题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.物流业务
B.信息业务
C.查询类业务
D.代办业务
正确答案：C
第2题：
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。
A查询类业务
B收寄业务
C业务受理
D投递业务
A,C
略
第3题：
11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务,包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
邮政信息业务包括11185客户服务中心、（）和邮政网上业务。
正确答案:短信业务
第5题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A物流业务
B信息业务
C查询类业务
D代办业务
C
略
第6题：
电子商务业务主要包括（）等。
A信息类业务
B代办类业务
C电子商务网站业务
D11185呼叫中心业务
E自由一族业务
F便民服务站
A,B,C,D,E,F
略
第7题：
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。
A报刊订阅业务
B报刊零售业务
C报刊批发业务
D报刊分发业务
A
略
第8题：
11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第9题：
11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。
- A、信息咨询类业务
- B、查询类业务
- C、业务受理
- D、投诉与建议
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。
- A、银行业务咨询
- B、理财产品活动咨询
- C、理财信息咨询
- D、以上三项均是
正确答案:A,B,C,D