邮政储汇业务员考试
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第1题：
汇款信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的（）与客户填写汇款信息不一致，原受理网点收汇的普通柜员可以更正该笔汇款。
A收汇信息
B收汇金额
C结汇信息
A
略
第2题：
汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。
- A、信息更正
- B、交易取消
- C、客户信息更正
- D、交易取消
正确答案:A
第3题：
下列选项中，关于柜员办理单笔按址汇款规定的说法，正确的有()。
A、柜员应审核汇款单、个人身份证件，确认其完整性和真实性
B、汇款信息输入完毕后，应将汇款单上客户填写的内容与屏幕上显示的录入信息比照核对
C、经核对录入信息正确，视业务需要经综合柜员授权后，打印汇
D、根据客户需要可加办短信业务、注册个人客户号款单
本题答案：A, B, C, D
第4题：
（）管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内，客户再次来办理汇款时，营业员直接输入客户号就能取得预留信息，减少了前台柜员信息录入量，能大大提升操作速度，降低操作差错。
- A、商务汇款
- B、汇兑个人客户号
- C、个人汇款
- D、按址汇款
正确答案:B
第5题：
汇款信息更正只能为纠正（）操作出现差错而办理，不得应客户要求办理汇款信息修改。
- A、柜员主管
- B、普通柜员
- C、会计主管
正确答案:B
第6题：
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有（）。
A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理
B汇款信息更正方式分为：更正信息和更正附加业务两种方式
C汇款信息更正时，支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核，授权后打印通用凭证
D更正附言时会引起资费的调整，应以现金方式调整
A,B,D
略
第7题：
若客户更正“速汇通”错误汇款信息后要求再次汇款，可免收再次汇款手续费。
正确答案:正确
第8题：
当汇款信息录入错误时，客户可要求柜员做汇款信息更正。
A对
B错
错
略
第9题：
下列关于汇兑更正交易的描述，正确的有（）。
- A、更正只能为纠正柜员操作差错而办理，不得应客户要求修改汇款信息
- B、更正分为汇款信息更正和附加业务更正
- C、汇款信息更正可以更正汇款金额
- D、附加业务更正包括更正附言和投单回执
正确答案:A,B,D
第10题：
汇款业务中发现信息录入有误，应对录入信息更正，经（）授权后，打印再交用户签字确认。
- A、支局长
- B、普柜
- C、综合柜员
- D、业务操作员
正确答案:C