邮政储汇业务员考试

客户查询可通过什么渠道办理?

题目

客户查询可通过什么渠道办理?

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第1题:

一卡通激活可通过()渠道办理。

  • A、柜面
  • B、自助查询终端
  • C、网上银行
  • D、电话银行

正确答案:A,B,D

第2题:

邮政储蓄机构客户查询可通过()等渠道办理。

  • A、邮储网点
  • B、ATM
  • C、商易通
  • D、电话银行

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户可以通过()渠道办理客户查询。

A柜台

BATM机

C电话银行

D商易通


A,B,C,D

第4题:

根据《中国电信全务服务标准》,中国电信客户可通过哪些渠道查询积分?


正确答案:营业厅、网厅、掌厅、10000号

第5题:

单位客户可通过哪些渠道查询智能存款余额()

  • A、柜台渠道
  • B、网银渠道
  • C、银企直联渠道
  • D、以上都不对

正确答案:A,B,C

第6题:

客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时,可通过()渠道办理。

  • A、柜台
  • B、ATM机
  • C、网银
  • D、电话银行

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时,可通过( )渠道办理。(五级、四级)

  • A、柜台 
  • B、ATM 
  • C、电话银行 
  • D、网上银行

正确答案:A,B,C,D

第8题:

邮政储蓄机构客户查询可通过()等渠道办理。

A邮储网点

BATM

C商易通

D电话银行


A,B,C,D

第9题:

成功投保后,客户可通过()多渠道查询保单信息。

  • A、电话查询
  • B、官网查询
  • C、微博查询
  • D、微信查询

正确答案:A,B,D

第10题:

客户可以通过()渠道办理客户查询。

  • A、柜台
  • B、ATM机
  • C、电话银行
  • D、商易通

正确答案:A,B,C,D

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