邮政储汇业务员考试

柜员制组织形式及特点。

题目

柜员制组织形式及特点。

参考答案和解析
正确答案: 柜员制组织形式是以计算机为储蓄业务处理和会计核算的手段（0.5分），从办理存款、取款及代办业务过程中的接待、记账、计息、收付现金到柜台轧账等业务操作环节，都由一人独立完成并单独承担经济责任的形式。（0.5分）
特点：单收单付、自管账款（0.5分）；自我复核、人机核对（0.5分）；大额现金双人清点，特殊业务双人办理（0.5分）；个人负责、独立对外；授权操作、人机制约。（0.5分）
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第1题：

具有直线—参谋制特点的组织形式属于（ ）。

A.行政层级式
B.矩阵组织形式
C.职能制形式
D.事业部制形式

答案：C
解析：
本题考查组织设计的类型。职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。所以本题选C。

第2题：

项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令属于项目监理机构组织形式中（ ）的特点。

A.矩阵制组织形式
B.职能制组织形式
C.直线制组织形式
D.直线职能制组织形式

答案：C
解析：
本题考查的是项目监理机构组织形式。直线制组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令。各级部门主管人员对各自所属部门的事务负责，项目监理机构中不再另设职能部门。这种组织形式适用于能划分为若干个相对独立的子项目的大、中型建设工程。

第3题：

目前，我国大多数银行的劳动组织形式都实行()。

A.复核制

B.柜员制

C.综合柜员制

D.前台制


参考答案：C

第4题：

简述柜员制组织形式。
（1）计算机为储蓄业务处理和会计核算的手段。（１分）
（2）从办理存款、取款及代办业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到柜台轧账等业务操作环节。（１分）
（3）由一人独立完成。（１分）
（4）单独承担经济责任的形式。（１分）
略

第5题：

()的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令。

A:直线制监理组织形式
B:职能制监理组织形式
C:直线职能制监理组织形式
D:矩阵制监理组织形式

答案：A
解析：
直线式组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令。各级部门主管人员对所属部门的问题负责，项目监理机构中不再另设职能部门。

第6题：

具有直线一参谋制特点的组织形式属于()。

A:行政层级式
B:职能制形式
C:矩阵组织形式
D:事业部制形式

答案：B
解析：
职能制结构是一种按照职能来组织部门分工的组织形式，其主要特点是：(1)职能分工；(2)直线一参谋制；(3)管理权力高度集中。

第7题：

关于直线职能制组织形式的说法，正确的是()。

A.直线职能制组织形式兼具职能制和矩阵制组织形式的特点
B.直线职能制与职能制组织形式的职能部门具有相同的管理职责与权力
C.直线职能制组织形式的直线指挥部门人员不接受职能部门的指令
D.直线职能制组织形式的信息传递路线短，有利于互通信息

答案：C
解析：
直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。

第8题：

具有直线一参谋制特点的组织形式属于( )。

A.行政层级式
B.矩阵组织形式
C.职能制形式
D.事业部制形式

答案：C
解析：
职能制的主要特点有：职能分工、直线一参谋制和管理权力高度集中。

第9题：

邮政储蓄营业的柜员制的特点是什么？
单收单付、自管账款；自我复核、人机核对；大额现金双人清点，特殊业务双人办理；个人负责、独立对外；授权操作、人机制约。
略

第10题：

柜员制组织形式及特点。
柜员制组织形式是以计算机为储蓄业务处理和会计核算的手段（0.5分），从办理存款、取款及代办业务过程中的接待、记账、计息、收付现金到柜台轧账等业务操作环节，都由一人独立完成并单独承担经济责任的形式。（0.5分）
特点：单收单付、自管账款（0.5分）；自我复核、人机核对（0.5分）；大额现金双人清点，特殊业务双人办理（0.5分）；个人负责、独立对外；授权操作、人机制约。（0.5分）
略

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