邮政储汇业务员考试

客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。A、密码挂失B、密码重置C、密码更改

题目

客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。

  • A、密码挂失
  • B、密码重置
  • C、密码更改
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第1题：

以下交易可以在全国范围内办理的有()。

A.理财类交易账户开户

B.资金账号加办

C.客户资料更改

D.理财类交易账户挂失


正确答案：ABCD

第2题：

为拥有多个理财类交易账户绑定同一个人结算账户,且不能通过其他交易进行资产归并的客户,进行理财类交易账户与个人结算账户一一对应关系的加办交易是指( )。

A.资金账号加办

B.个人结算账号变更

C.多对一加办关系变更

D.个人投资者客户资料更改


参考答案：C

第3题：

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列理财类交易账户交易中应由支行长(支局长)授权的是()。

A、多对一加办关系变更

B、客户资料更改

C、密码解挂失

D、密码变更


本题答案：A

第4题：

以下交易可以在全国范围内办理的有（）。

A理财类交易账户开户

B资金账号加办

C客户资料更改

D理财类交易账户挂失


A,B,C,D
略

第5题：

以下哪些理财业务要需要客户本人办理?()

A.理财业务解约

B.资金帐号变更

C.客户资料更改

D.密码更改


参考答案：ABCD

第6题：

客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

个人客户办理理财类业务交易时应出示本人有效实名证件和资金账户凭证,其中()交易应由客户本人办理,不得代办()

A.理财类业务签约、解约

B.客户资料更改

C.理财类交易账号密码挂失、重置、更改

D.资金账号变更、重新加办

E.理财类产品购买、赎回


答案：ABCD

第8题：

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列理财类交易账户交易中应由综合柜员授权的是()。

A、多对一加办关系变更

B、客户资料更改

C、密码解挂失

D、密码变更


本题答案：B

第9题：

个人客户要对理财类业务解约时，网点（）可根据客户提供的有效证件，个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码，提出解约申请。

A业务柜员

B终端柜员

C理财柜员


B
略

第10题：

关于理财类业务签约的操作流程，下列正确的是（）。

A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员

B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致，审核无误后，录入相关信息

C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次，经校验一致后才接受密码

D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，交客户签字确认后，柜员加盖名章和业务专用章，将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户


A,B,C,D
略

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