进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原因和责任局，报告相关省、区、市管理局作为对相关开办局的质量考核内容。（）

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第1题：

已确定出口国际特快专递邮件在传递过程中发生丢失,收寄局应在()内代责任局向客户赔偿。

参考答案：一周

第2题：

特快专递邮件丢失、损毁、延误收寄局垫赔后发生责任划分不明时,下列处理正确的有()。

A、应逐级上报解决

B、省内的由收寄局找投递局解决

C、省际间洽商解决不了的，由相关省公司报公司总部仲裁解决

D、公司总部最终仲裁，相关局必须按仲裁结果执行

参考答案：A,C,D

第3题：

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁,下列处理正确的有()。

A、根据对等原则，由原寄邮政按规定向寄件人办理补偿事宜

B、比照相同种类和重量的出口国际特快邮件标准补偿

C、相关责任局承担补偿责任

D、查明原因和责任局，作为我国邮政对相关开办局的质量考核内容

参考答案：A,D

第4题：

以下关于国际特快专递邮件经转局的表述错误的是()。

A、经转局没有开办局的业务功能

B、直接向特快专递邮件互换局封发特快专递邮件总包并接收互换局发来的特快专递邮件总包

C、根据经转局所承担工作范围的不同，可分为国际特快专递邮件进口经转局和出口经转局

D、负责本省、区、市或指定地区进出口国际特快专递邮件的转发处理和时限、规格质量的把关工作

参考答案：A

第5题：

省内互寄的特快专递邮件丢失、损毁,发生责任划分不明时,收寄局垫赔后,()报省公司仲裁解决。

A、投递局

B、收寄局

C、分拣局

D、省内干线运输局

参考答案：B

第6题：

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿,要查明原因和责任局,按照我国境内的补偿金额对相关责任局进行质量考核。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第7题：

特快专递邮件在运输途中丢失、损毁的,相关()为责任局。

A、开拆局

B、封发局

C、投递局

D、转运或派押局

参考答案：D

第8题：

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁,下列处理正确的是()。

A、比照相同种类和重量的出口国际特快邮件标准补偿

B、相关责任局承担补偿责任

C、公司总部承担补偿责任

D、查明原因和责任局，作为我国邮政对相关开办局的质量考核内容

参考答案：D

第9题：

各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,下列做法错误的是()。

A、相关空袋应作为收回邮袋的条数，通知退袋接收局

B、所收邮袋的条数应批注在相关进口特快专递邮件封发清单上，以备查考

C、退袋接收局对此类空袋，也应做好登记计数

D、相关空袋不作为收回邮袋的条数

参考答案：D

第10题：

各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,应办理以下事项()。

A、相关空袋应作为收回邮袋的条数，通知退袋接收局

B、所收邮袋的条数应批注在相关进口特快专递邮件封发清单上，以备查考

C、退袋接收局对此类空袋，应做好登记计数

D、相关空袋不能作为收回邮袋的条数

参考答案：A,B,C

快递业务员考试

进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原因和责任局，报告相关省、区、市管理局作为对相关开办局的质量考核内容。（）

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