快递业务员考试

下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用()。A、集散作用B、控制作用C、协同作用D、转发作用

题目

下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用()。

  • A、集散作用
  • B、控制作用
  • C、协同作用
  • D、转发作用
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第1题:

国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设()、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。

A.进出境快件处理中心

B.海关特殊监管区

C.海关办事处

D.专属报关通道


参考答案:A

第2题:

以下关于快递服务的表述错误的是( )。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点


参考答案:B

第3题:

国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。()


参考答案:√

第4题:

关于快递服务的说法,不正确的是()

  • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
  • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
  • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
  • D、快递服务要求快件重量轻,形状便于寄递

正确答案:D

第5题:

快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

以下属于快递服务特点的有()。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式


参考答案:A,B,D

第8题:

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。()


参考答案:√

第9题:

根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能,不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第10题:

在未派送给收件之前,快件应归()所有。

  • A、收件人
  • B、寄件人
  • C、提供服务的快递企业
  • D、处理该票快件的业务员

正确答案:B

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