快递业务员考试
在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。
题目
在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。（）
- A、穿西装 系领带
- B、戴工牌 带电脑
- C、穿工衣 戴工牌
- D、穿拖鞋 穿西装
正确答案:C
第2题：
推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提
正确答案:错误
第3题：
客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。
A、防静电环
B、鞋套
答案：B
第4题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
- A、热情问候，进行自我介绍
- B、主动出示证件，热情问候
- C、主动出示证件，并进行自我介绍
- D、礼貌热情并善于沟通
正确答案:C
第5题：
在上门见到用户后自我介绍有哪些（）
- A、打招呼说您好
- B、亮工牌、报工号
- C、确认用户身份及需求
- D、递名片
正确答案:A,B,C
第6题：
当客户在服务过程中需要离开时，要说（）
- A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌
- B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌
- C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
- D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌
正确答案:B
第7题：
施工人员在各施工现场工作期间，统一着装，佩带工牌，进入施工现场时向业主出示什么？（）
- A、施工联系函和工牌
- B、安全证明
- C、特种作业资格
- D、工作联系函
正确答案:A
第8题：
在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
抽样人员在在执行抽样任务时，应当主动出示（）。
- A、证件或进行自我介绍
- B、药品监督人员的证件或派遣单位出具的证明文件
- C、省局介绍信
- D、以上都是
正确答案:B
第10题：
抄表人员进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。
- A、工作票
- B、进网许可证
- C、单位证明
- D、工作证件
正确答案:D