快递业务员考试

EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。

题目

EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行公开承诺的业务是()。

A、国内EMS承诺服务业务

B、中速快件业务

C、国际EMS承诺服务业务

D、中速快件承诺服务业务


参考答案:C

第2题:

用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,下列不能获得正确信息的渠道是()。

A、登录www.ems.com.cn查询

B、拨打11183呼叫中心咨询

C、向其他客户询问

D、向EMS客户服务中心咨询


参考答案:C

第3题:

速递平台揽收系统中,相应的代码对应相应的业务种类,例如代码482对应( )。

A、经济快递

B、邮政公事

C、收件人付费

D、国内EMS


参考答案:A

第4题:

国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第5题:

EMS“留学速递”邮件是一项特殊的业务,其时限标准快于标准国际EMS邮件。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

请简述国际EMS留学速递业务产品定义的内容。


参考答案:收件人地址明确标明为寄达地国家或地区的大专院校且单件重量在500克以内(含包装材料)的文件类快件可作为“留学速递”邮件收寄。单件重量超过500克的按一般EMS邮件收寄。收寄人员应认真核实收件人地址,并验视内件是否为信函或文件资料。“留学速递”邮件内不得夹寄物品。

第7题:

用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,可通过下列()渠道获得。

A、登录www.ems.com.cn查询

B、拨打11183呼叫中心咨询

C、拨打11185服务电话

D、向EMS客户服务中心咨询


参考答案:A,B,C,D

第8题:

“留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致,其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照( )的规定执行。

A.公司另行专门制定

B.中速快件

C.国际EMS邮件承诺服务

D.中速经济快递


参考答案:C

第9题:

EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第10题:

()是邮政格式条款。

  • A、EMS详情单
  • B、信函标准
  • C、包裹标准
  • D、EMS标准

正确答案:A