快递业务员考试

无法投递的邮件退回时，仍用（）退回原寄局，由原寄局负责投交寄件人。

题目

无法投递的邮件退回时，仍用（）退回原寄局，由原寄局负责投交寄件人。

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第1题：

特快邮件退回原寄局后,无法退回寄件人,保管期满一个月寄件人仍不领取的()。

A、按无法投递邮件处理

B、按无着邮件处理

C、没收

D、销毁


参考答案：B

第2题：

以下关于国内特快专递代收货款邮件退回的说法正确的有()。

A、收件人名址不详且无法与收件人联系，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

B、收件人拒收邮件，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

C、逾期未领邮件，投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局

D、在退回邮件前，必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认，确属无法投递的，退回原寄局


参考答案：A,B,D

第3题：

邮件退回原寄局后,如寄件人地址不属于原寄局,由( )联系解决。

A、原寄局

B、投递局

C、中转局

D、速递局


参考答案：A

第4题：

无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到邮局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

A.十天

B.半个月

C.一个月

D.三个月


正确答案：C

第5题：

无法投递的_______邮件一律退回原寄局。


正确答案：特快专递

第6题：

特快邮件退回原寄局后,以下处理正确的有()。

A、由原寄局通知寄件人到局领取

B、向寄件人收取退回费

C、寄件人地址不属原寄局的，由原寄局联系解决

D、无法退回寄件人，保管期满一个月寄件人仍不领取的按无着邮件处理


参考答案：A,C,D

第7题：

投递局在退回国内特快专递代收货款邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

无法投递的各类函件一律（）。

A.改为局内投交

B.做无着邮件处理

C.退回寄件人

D.退回收寄局


正确答案：C

第10题：

下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

A无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费

B无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取

C订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换

D无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄


A,B,C
略

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