快递业务员考试

寄往日本的到付业务，在收寄时使用“国际特快专递邮件详情单。”互换局在重新封发时在外包装上使用“中国速递国际特快发寄单”。（）

题目

寄往日本的到付业务，在收寄时使用“国际特快专递邮件详情单。”互换局在重新封发时在外包装上使用“中国速递国际特快发寄单”。（）

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第1题：

关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是( )。

A.收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件

B.营业人员应指导用户正确填写详情单

C.通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单

D.收寄的如是易碎、流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记


正确答案：C

第2题：

揽收员在（）后向客户提供“特快专递邮件详情单”，提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。


正确答案:验视内件

第3题：

进口国际特快专递邮件总包开拆时,发现邮件名址签条或详情单脱落,下列做法错误的有( )。

A、退回原寄互换局

B、邮件暂存

C、立即验知原寄互换局提供收件人名址

D、验单自寄发之日起一个月未收到回复，相关邮件作为无法投递邮件退回原寄邮政处理


参考答案：A,D

第4题：

“国际特快专递邮件详情单”第四联为（）存联。

  • A、收寄局
  • B、寄件人
  • C、收件人
  • D、投递局

正确答案:A

第5题：

收寄国际特快专递业务时，在接收验视、发单环节，必须做到下列（）内容。

  • A、验视寄件人有效身份证件（已有安全保障机制的协议用户的邮件除外）
  • B、确认寄达地是否办理该项业务
  • C、验视内件，检查有无禁、限寄物品
  • D、指导用户填写“国际（地区）特快专递邮件详情单”

正确答案:A,B,C,D

第6题：

寄往( )的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

A.日本

B.韩国

C.香港

D.印度尼西亚


正确答案：ABC

第7题：

关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是（）。

  • A、收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件
  • B、营业人员应指导用户正确填写详情单
  • C、通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单
  • D、收寄的如是易碎、流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记

正确答案:C

第8题：

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


参考答案：A,B,C,D

第9题：

收寄国际收件人付费特快专递邮件时，都要填写“国际收件人付费业务（）保证单”。


正确答案:信用

第10题：

寄往（）的国际（地区）特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

  • A、日本
  • B、韩国
  • C、香港
  • D、印度尼西亚

正确答案:A,B,C

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