快递业务员考试

派送快件交接,下面做法正确的是()。A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件B、业务员须当面与快件处理人员交接快件C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始D、派件清单上无需注明快件异常情况

题目

派送快件交接,下面做法正确的是()。

  • A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件
  • B、业务员须当面与快件处理人员交接快件
  • C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始
  • D、派件清单上无需注明快件异常情况
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第1题:

下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()

A.在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人所有

B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址

C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回

D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回


正确答案:D

第2题:

快件派送交接单有手工抄写和电脑系统打印两种方式,主要包括快件派送前的相关信息()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

关于快件派送,描述不正确的是()

A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。

B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。

C、可以根据记忆派件

D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。


参考答案:C

第4题:

自取件主要适用于()情况

  • A、派送1次无法派送的快件
  • B、派送2次无法派送的快件
  • C、派送3次无法派送的快件
  • D、客户约定自取的快件
  • E、相关政府部门要求的快件

正确答案:B,C,D,E

第5题:

关于快件的装载,做法正确的是()

  • A、易碎快件单独放置
  • B、稳固码放快件
  • C、充分利用车辆的运载能力
  • D、后派后装
  • E、超重件由专门的车辆负责派送

正确答案:A,B,C,E

第6题:

按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

交接,是指在派送快件前,通过手工抄写、电脑系统打印等方式将准备派送的快件相关信息制作成派送交接单(又称“派件清单”)的过程()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

下面关于派送路线描述正确的是()

A.派送路线是业务员派件所走的路径

B.业务员只需考虑快件正确送达,无需考虑路线的选择

C.派送路线实际上是各个派送目的地的总和

D.派送路线与业务员的快件排序无关


正确答案:A

第9题:

快递企业按()制作派送路单,作为处理人与派送员交接快件的依据

  • A、中转路由
  • B、寄件人信息
  • C、派送网点
  • D、派送段

正确答案:D

第10题:

下面属于快件派送要求的是()。

  • A、遥控
  • B、美观
  • C、快速
  • D、整齐

正确答案:C

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