快递业务员考试

以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）。A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认

题目

以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）。

  • A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
  • B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认
  • C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传
  • D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认
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第1题：

揽收作业中回班交接主要包括( )。

A、称重预收费

B、维护用户欠费台账

C、上缴款额

D、点验签收


参考答案：BCD

第2题：

下列关于揽收存疑物品类特快专递邮件的表述错误的是()。

A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收

B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息

C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息

D、应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于2年


参考答案：D

第3题：

上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

以下关于转运人员在站台、码头办理邮件交接时,表述错误的是( )。

A、办理邮件交接，不准“跳车”

B、应等车(船)进站，方可开启大仓门

C、办理邮件交接，不准“攀车”

D、办理邮件交接，不准“抓车”


答案：B

第5题：

以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认

C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传

D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认


参考答案：A,C,D

第6题：

特快专递投递人员回班后,以下关于邮件稽核的说法正确的是( )。

A.稽核查看是否与出班投递邮件总数相符

B.稽核查看是否与派揽邮件总数相符

C.稽核查看是否与派投邮件总数相符

D.稽核查看是否与收寄邮件总数相符


参考答案：A

第7题：

在上门揽收后回班交接的流程中,以下步骤在“粘贴相关标签”之后进行的有()。

A、点验签收

B、卸车点数

C、归拢分类

D、上缴款额


参考答案：A,D

第8题：

以下属于出班揽收环节的有:( )。

A、验视内件

B、指导详情单填写

C、邮件复核

D、粘贴标签


参考答案：ABC

第9题：

揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。

A、指导详情单填写

B、检查车辆状况

C、检查有遗漏邮件

D、邮件复核


答案：AD

第10题：

投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列封发邮件清单，送交营业部门要履行规定的交接手续。

A对

B错


对
略

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