国家银行招聘考试
某客户欲购买银行代收的一种理财产品，便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是（）。A、让保安立即驱逐该客户B、认为已经下班，可贺的邀请不合理，坚决不做C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行D、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
题目
某客户欲购买银行代收的一种理财产品，便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是（）。
- A、让保安立即驱逐该客户
- B、认为已经下班，可贺的邀请不合理，坚决不做
- C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
相似问题和答案
第1题：
下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。
A．某银行工人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资
B．某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
C．某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一名客户B
D．某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率
解析：A项违反了内幕交易的规定。B项违反了岗位职责的规定。D项是工作中的失误，不属于违反职业操守的做法。
第2题：
某客户欲购买银行代收的一种理财产品，便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是( )。
A．让保安立即驱逐该客户
B．认为已经下班，客户的邀请不合理，坚决不做
C．认为若是祭释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D．认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
C【解析】下班后单独为客户鳃释并不属于银行工作人员的职责范围，属于明显不合理的要求。针对这种情况。小李不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得客户的理解和谅解，不能采取“坚决不能做”的态度，故BD项错误。A项中让保安驱逐该客户的做法违反了银行业从业人员对待客户应该礼貌务的要求。
第3题：
下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是（ ）。 A．某银行工人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B．某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率 C．某银行工作人员将客户甲的贷款信息透露给客户乙 D．某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。
第4题：
若张某是客户农业银行本次发行的理财产品的“限制销售对象”，农业银行销售人员如何处理（）。
- A、应通过适当方式明确告知客户不能够买该理财产品
- B、如果张某是农业银行贵宾客户则可以购买
- C、如果张某是农业银行目标客户则可以购买
- D、如果张某是农业银行潜力客户则可以购买
正确答案:A
第5题：
代收代付业务是指银行受单位或个客户委托，利用自身的结算便利，为委托单位或个人客户办理（）业务。
- A、代收
- B、代付
- C、代扣
- D、代发
正确答案:A,B,C,D
第6题：
某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
D.让保安人员立即驱逐该客户
答案：B
解析：下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，属于明显不合理的要求。对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取"坚决不能做"的态度，故AC两项错误。D项中让保安驱逐该客户是违反了对银行业从业人员礼貌服务的要求。
第7题：
B:某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
C:某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户
D:某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率
第8题：
在下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。
A．某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资
B．某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
C．某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户
D．某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算了贷款利率
第9题：
理财经理经主管同意可代客户保管银行存单/折/卡，为了吸收存款可代客户办理转账、购买理财产品等业务。
正确答案:错误
第10题：
下列做法中，违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是（）
- A、某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资
- B、某银行工作人员由于业务繁忙，将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
- C、某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一名客户
- D、某银行工作人员在办理企业贷款业务时，错误计算_『贷款利率
正确答案:C