中国移动招聘
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相似问题和答案
第1题：
全球通用户跨区再入网，原号码处于停机状态也可以进行入网。（）
正确答案:错误
第2题：
跨区交费业务办理方式？
正确答案: （一）现金交费：客户可在漫游地所有县级以上各沟通100营业厅使用现金交费。
注：每次最低交费金额为10元。
（二）手机充值卡：客户可在漫游地所有县级以上各沟通100营业厅、合作渠道购买手机充值卡，拨打接入号码13800138000进行充值交费。
第3题：
农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。
A供电公司营业厅及各代收网点交费
B银行委托
C网上银行交费
D电费充值卡交费
A,B,C,D
略
第4题：
对号码的坏账交费时前台通过那菜单进行交费？（）
- A、“坏账回收”菜单
- B、“交费”菜单
正确答案:A
第5题：
跨区服务开放范围（），开放品牌是除（）外的客户，跨区入网有两种办理形式：（）；（），其中基本方式是（）。
正确答案:全国31个省市范围内；标准神州行；客户未预约、直接在新入网地入网；客户先在原归属地预约、后在新入网地办理再入网业务；后者
第6题：
跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。
正确答案:全球通；跨区入网本省业务；跨区入网外省业务
第7题：
以下哪项不属于全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅跨区服务的内容（）
- A、资料查询
- B、交费、补卡
- C、停/复机
- D、过户
正确答案:D
第8题：
欠费停电后如何办理复电（）
- A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电
- B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电
- C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电
- D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电
正确答案:A,B
第9题：
批量预打后，可以直接从前台交费销账。
正确答案:错误
第10题：
处于销号状态（包括预销号）的号码也可以进行省际跨区交费。
正确答案:错误