辅警考试

再造流程的核心目标是()A、满足客户需求B、提升企业核心竞争力C、对股东负责.D、获取最大化利益

题目

再造流程的核心目标是()

  • A、满足客户需求
  • B、提升企业核心竞争力
  • C、对股东负责.
  • D、获取最大化利益
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

财务共享服务流程管理的核心环节是()。

A、流程控制

B、流程管理

C、流程再造

D、流程预测


答案:A

第2题:

相对于企业流程再造,政府流程再造具有的特点有()。

  • A、再造主体和目标的公共性
  • B、对象需求的同一性
  • C、再造过程绩效评价的多样性
  • D、再造环境的复杂性
  • E、再造过程的短期性

正确答案:A,C,D

第3题:

企业流程再造的核心工作有( )。

A、辨识顾客,衡量顾客关键需求

B、决定改造的关键流程

C、制定流程绩效目标

D、新流程再设计

E、思维模式改变及新文化塑造


正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()

  • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
  • C、流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果
  • D、对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造

正确答案:C

第5题:

业务流程再造的核心原则是什么?


正确答案: (1)以流程为中心;
(2)坚持以人为本的团队式管理(以流程为中心的企业既关心人,也关心流程);
(3)顾客导向。

第6题:

分析企业流程再造产生的社会背景及其目标。


正确答案: 最早出现在计算机软件工程领域,与信息技术在一起,1993年美国著名管理学家迈克尔•哈默教授和詹姆斯•钱皮在《再造企业----管理革命的宣言书》一书中系统提出了业务流程再造的理论和方法。企业流程再造是基于网络信息技术的,为满足用户需要服务系统化的,改进企业流程的一种管理哲学。企业流程再造以流程为导向替代原有的以职能为导向的组织结构形式,为企业管理活动提出了一个全新的理念。

第7题:

业务流程再造的基本目标是什么?


正确答案: (1)通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度,以及顾客满意程度等关键指标上有一个巨大的进步,最终提高企业整体竞争力。
(2)通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的巨大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是将企业形态转变为以流程为中心的新型流程导向型企业,实现企业经营和企业管理方式的根本转变。

第8题:

再造流程的核心目标是()。

A.满足客户需求

B.提升企业核心竞争力.

C.对股东负责

D.获取最大化利益


参考答案:B

第9题:

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()

  • A、流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标
  • C、流程再造的核心
  • D、流程再造的技术支持

正确答案:A,B,C,D

第10题:

业务流程再造的本质体现在以下()个方面。 

  • A、流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标
  • C、流程再造的核心
  • D、流程再造的技术支持

正确答案:A,B,C,D

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