保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。

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第1题：

以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。

A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务

C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户

D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

参考答案：C
解析：监管规定保险销售从业人员个人不能用公司电话销售中心的名义约访客户，不存在公司同不同意的问题。

第2题：

保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

A.电话销售过程全程录音备份存档

B.电话销售过程全程录音存档备份

C.电话通话过程全程录音备份存档

D.电话通话过程全程录音存档备份

答案：C

第3题：

关于人身意外伤害保险下列说法正确的是()

A.保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品

B.保险公司不得委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品

C.保险公司应当要求保险中介机构不得通过其子公司、分支机构在保险公司经营区域外销售意外险产品

D.保险公司不得将保险业务代理权转让给其他不具有合法资格机构或个人

参考答案：ABCD

第4题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条的规定,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的完整录音资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第5题：

根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。

A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。

C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

参考答案：C

第6题：

保险公司委托保险中介机构远程出单的,保险公司必须实现与保险中介机构()、()和(),确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。

A.电脑联网

B.电脑出单

C.实时管理

D.邮件通畅

E.视频会议

答案：ABC

第7题：

依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供( )。

A.拨打电话的详细记录

B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息

C.成交保单的客户信息

D.成交保单的完整录音资料

答案：D

第8题：

关于保险公司委托保险中介机构销售人身意外伤害保险,以下说法错误的是()。

A.保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品

B.保险公司不得委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品

C.保险公司可以委托保险中介机构通过其子公司、分支机构在保险公司经营区域外销售意外险产品

D.保险公司不得将保险业务代理权转让给其他不具有合法资格机构或个人

参考答案：C

第9题：

根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕41 号)规定，保险公司应设立( )或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：B

第10题：

保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。( )

参考答案：对

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保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。

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