辅警考试

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》制定过程中主要把握了哪些原则？

题目

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》制定过程中主要把握了哪些原则？

参考答案和解析
正确答案:一是强调销售主体责任，突出消费者权益保护。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》突出消费者保护这一根本目标，通过对保险销售过程关键环节进行可回溯管理，促使保险公司、保险中介机构在销售环节依法合规经营，同时也提醒保险消费者谨慎交易，并为日后保险纠纷处理提前固定证据，解决了消费者保护工作中举证难、取证难的问题。
二是坚持问题导向，聚焦重点领域。通过对近几年保险消费投诉数据的监测分析，监管部门发现保险公司通过银邮等兼业代理渠道销售长期人身保险、通过其他渠道销售投资连结保险和向60岁以上人群销售长期人身保险时，发生销售欺骗误导的风险较高。针对这些突出风险，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》以问题为导向，先将上述渠道、产品、人群纳入可回溯管理的实施范围。
三是关注可行性，兼顾现实性。在保证实现消费者保护这一政策目标的前提下，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》综合考虑了目前实施可回溯管理的深度、广度与消费者体验感受、保险公司及中介机构经营成本可承受度之间的关系，本着“先易后难，循序渐进”的工作方针，确定第一步实施可回溯管理的范围为《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的重点渠道、部分险种、特别人群等，以确保制度出台后能够被有效执行。
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第1题：

中国保监会出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程关键环节，其目的是实现( )

A.销售行为可回放

B.重要信息可查询

C.问题责任可确认

D.以上均正确


参考答案：D

第2题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十条的规定,保险公司应建立视听资料质检体系,制定质检制度,建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》相关规定,对于通过银行代理机构(包括自助终端等设备)销售的保险期限超过一年的人身保险产品,应严格按照相关规定对销售过程的关键环节进行录音录像。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第4题：

保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中规定的投保人为自然人的保险产品时，除( )类保险产品外，必须实施保险销售行为可回溯管理。

A.健康保险产品

B.团体保险产品

C.投资连接保险产品

D.万能险


参考答案：B

第5题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第八条的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对于录像不清晰、不连贯的部分,录制后可以进行剪辑。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第6题：

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》于2017年11月1日起正式实施，主要内容不包括以下哪项( )

A.明确了消费者的责任

B.明确了信息安全责任

C.明确了内外部监督管理措施

D.明确了可回溯管理内容


参考答案：A

第7题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条的规定,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的完整录音资料。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下行为符合中国保监会可回溯管理有关规定的是()。

A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司

B.保险公司销售规定的保险产品时，当投保人为自然人或者法人时，必须实施保险销售行为可回溯管理

C.保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档，并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品

D.为加强互联网保险业务管理，人身保险公司在互联网上销售保险产品时，在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录


答案：A

第9题：

为规范保险销售行为，维护保险消费者合法权益自( )起，将施行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。

A.2017年7月15日

B.2017年8月1日

C.2017年10月1日

D.2017年11月1日


参考答案：D

第10题：

保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  • A、记录
  • B、制定
  • C、管理
  • D、保存

正确答案:A,D

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