国家公务员考试
你单位请了一个专家来做讲座，在讲座过程中，你单位一些同事陆续离场， 专家指责你单位纪律不严，作为组织者你该怎么办？
题目
你单位请了一个专家来做讲座，在讲座过程中，你单位一些同事陆续离场， 专家指责你单位纪律不严，作为组织者你该怎么办？
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相似问题和答案
第1题：
单位树立一个劳模，号召全体员工向他学习。你觉得自己十分了解这个人，他虽然有一些优点，但是毛病更多，离劳模差得很远。对此，你会（）。
(A)觉得他不够劳模的标准，对单位的号召不予理会
(B)按照单位要求，想一想该如何向他学习
(C)把这个人的真实情况跟别的同事讲一讲
(D)看看大家怎么做，跟着一起做
(A)觉得他不够劳模的标准，对单位的号召不予理会
(B)按照单位要求，想一想该如何向他学习
(C)把这个人的真实情况跟别的同事讲一讲
(D)看看大家怎么做，跟着一起做
答案：B
解析：
第2题：
以前有一个同事因为责任事故收到处分，现在上级领导来你单位调研，调研会议即将召开，那位同事情绪激动要冲进会议现场找领导交流，你要怎么做？
答案：
解析：
上级领导视察对于提升单位的形象而言至关重要，而现在遇到领导即将来视察有位同事情绪激动要冲进回忆现场找领导交流，如果不及时制止将会严重影响到我们单位的形象。所以我一定要在第一时间采取措施，解决好这个问题。
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。
第3题：
You lecture last year inspired me to take this course.
A.你的讲座让我选择了这么课程。
B.去年你启发我选择了这门课程。
C.你去年的讲座启发我选择了这门课程。
D.你去年的讲座是我选择这门课程的原因。
参考答案：C
第4题：
你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办，请你详细说明你的实施方案。
正确答案:（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。
（2）做好工作计划。了解举办这次学习讲座的目的和内容，在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人员、内容、时间和地点的计划，报领导批准。
（3）做好准备工作。邀请讲课的专家、学者；落实讲座场地并布置；通知参训人员；准备学习资料；安排好讲座当天参与组织的工作人员。
（4）培训当天提前到达会场，做好签到工作；讲座过程中做好记录，并密切关注会场，随时处理突发事件；与领导保持沟通。
（5）做好总结。
第5题：
单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?（选自2016年吉林公务员面试真题）
答案：
解析：
会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础，面对专家要离场，现场骚动的情况，如果我是小宋，我首先会确保自己情绪的稳定，然后迅速的查找原因并解决问题。
首先，我会先向专家和现场人员说明情况，并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。
第二，我会根据现场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印专家的座牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争取不影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。
经过此次事件，我也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认真，防微杜渐，把工作做到最好。
追问：如果我是组织者，我会怎么办?
作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因，才能对问题有针对性的解决。
其次，了解了专家要离开会场的原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的重视，请求他们的谅解。
第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，补放座牌，并请专家入座。
第四，会议召开后，对专家进行慰问，以再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说服劝导，保证工作质量。
首先，我会先向专家和现场人员说明情况，并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。
第二，我会根据现场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印专家的座牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争取不影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。
经过此次事件，我也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认真，防微杜渐，把工作做到最好。
追问：如果我是组织者，我会怎么办?
作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因，才能对问题有针对性的解决。
其次，了解了专家要离开会场的原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的重视，请求他们的谅解。
第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，补放座牌，并请专家入座。
第四，会议召开后，对专家进行慰问，以再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说服劝导，保证工作质量。
第6题：
如果你被录取，因为你刚到单位，对国税知识并不了解，在一次座谈会上，有一个纳税人问了一个你不了解的问题，这时你没有同事在旁边供你求助，你该怎样做?
答案：
解析：
(1)保持镇定,如果这个问题我实在回答不了我会向他表示歉意,表示我刚到单位还不是很了解,同时向他表示我回去后会尽快查阅资料,给他满意的答复。
(2)反思自己,不断学习多向同事请教,提高自己的业务能力水平,避免类似情况再次发生。
解题思路：答题思路是：镇定+承认错误+反思。本题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。不知道就一定要承认，切不可硬撑。要反思自己存在的问题。
(2)反思自己,不断学习多向同事请教,提高自己的业务能力水平,避免类似情况再次发生。
解题思路：答题思路是：镇定+承认错误+反思。本题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。不知道就一定要承认，切不可硬撑。要反思自己存在的问题。
第7题：
你单位原来工作量很大，现在上级单位要给你们单位布置一项任务，领导要你去调查同事们的态度，你要怎么做？
答案：
解析：
收集好同事们对于工作的态度有利于领导对于任务更合理的安排。因此我会以"工作人员对工作量的意见"为主题，认真做好此次同事们对于工作任务态度的调查工作。
第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查形式为实地走访，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。
第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。
第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查：目前的工作量大小，目前工作时间长度，目前工作的强度，对于工作的态度等展开。
第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，一定要保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面。
最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。
第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查形式为实地走访，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。
第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。
第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查：目前的工作量大小，目前工作时间长度，目前工作的强度，对于工作的态度等展开。
第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，一定要保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面。
最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。
第8题：
如果你所在单位的一个同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说?请把考官当作那位同事，现场模拟一下。
正确答案：小王看你现在不是很忙咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了你被评为不称职我知道后也觉得挺遗憾的但是我想单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实结果并不是很重要最重要的是我们要从中找到原因总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了但是你只要继续努力在下一次考核时一定能有好的成绩。
我仔细想过了这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见可以通过正常的方式去表达组织上也为我们发表意见提供了多种渠道我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是不要私下抱怨这样既不利于自己的工作也不利于团队的团结。
我对你还是很了解的其实你有很多优点工作勘勘恳恳、任劳任怨工作能力也是大家有目共睹的所以千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧“圣人不病是以病病；夫唯病病是以不病”。有道的圣人没有缺点因为他把缺点当作缺点正因为他把缺点当作缺点所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题尽量发挥自己的优势扬长避短相信你以后一定会得到领导的认可。
小王,看你现在不是很忙,咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了,你被评为不称职,我知道后也觉得挺遗憾的,但是我想,单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实,结果并不是很重要,最重要的是我们要从中找到原因,总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了,但是你只要继续努力,在下一次考核时一定能有好的成绩。 我仔细想过了,这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥,平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见,可以通过正常的方式去表达,组织上也为我们发表意见提供了多种渠道,我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是,不要私下抱怨,这样既不利于自己的工作,也不利于团队的团结。 我对你还是很了解的,其实你有很多优点,工作勘勘恳恳、任劳任怨,工作能力也是大家有目共睹的,所以,千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧,“圣人不病,是以病病；夫唯病病,是以不病”。有道的圣人没有缺点,因为他把缺点当作缺点,正因为他把缺点当作缺点,所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题,尽量发挥自己的优势,扬长避短,相信你以后一定会得到领导的认可。
小王,看你现在不是很忙,咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了,你被评为不称职,我知道后也觉得挺遗憾的,但是我想,单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实,结果并不是很重要,最重要的是我们要从中找到原因,总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了,但是你只要继续努力,在下一次考核时一定能有好的成绩。 我仔细想过了,这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥,平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见,可以通过正常的方式去表达,组织上也为我们发表意见提供了多种渠道,我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是,不要私下抱怨,这样既不利于自己的工作,也不利于团队的团结。 我对你还是很了解的,其实你有很多优点,工作勘勘恳恳、任劳任怨,工作能力也是大家有目共睹的,所以,千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧,“圣人不病,是以病病；夫唯病病,是以不病”。有道的圣人没有缺点,因为他把缺点当作缺点,正因为他把缺点当作缺点,所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题,尽量发挥自己的优势,扬长避短,相信你以后一定会得到领导的认可。
第9题：
你新到一个单位，同事对你不太信任，领导也只是让你做一些琐碎的事情，面对这种情况，你打算怎么做？
正确答案: 新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给我琐碎的事情，这种情况的发生也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些基础性的事情做，目的是让我尽快熟悉环境和业务；第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作；第三，领导和同事不清楚我的能力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工作。
在以后的工作中，我必须踏踏实实完成领导和同事交予的工作，不管是不是琐碎和微不足道。同时，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其是在同事忙不过来的情况下，更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的，只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好，相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
我不会因为这件事情而影响了工作的积极性，我会把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中，我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。
第10题：
领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做？
正确答案: （1）处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。
（2）认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。
（3）对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。（4）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。
（5）多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。
（6）作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。