事业单位招聘考试

假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?

题目

假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?

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相似问题和答案

第1题:

假如你只是一名普通的公司职员,关于公司的重大决策,你认为( )。

A.这些事情是公司领导的职责,自己从不关心也不过问

B.假如有领导征求自己的意见时,会说出自己的观点

C.会时刻关注,但考虑某些因素,不会向领导们提出意见或建议

D.很关注,自己会主动提出意见或者建议


正确答案:

第2题:

你的工作很出色,在工作中你的同事不如你,而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎样对待?


答案:
解析:
第一,同事因为自己的优秀有危机感,这时候不能以怨报怨,而是认真分析原因,是否在工作中没有照顾到同事团结,使得同事产生了误会。
第二,找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。委婉地表达出,希望在以后的工作中他能直接给我提出意见,而不是直接反映到领导那里。同时,自己在工作中要积极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。
第三,对于同事的行为不能斤斤计较,相信自己的大度能够打动同事。注意与领导的沟通、交流,逐渐获得领导的认可和信任。
第四,即使自己的工作成绩没有获得领导的认可,也不能怨天尤人,而应扎实工作,相信自己的努力一定能换来领导的青睐。
解题思路:原因分析+解决+总结。此题重在考察人际交往能力。对于挫折型的题目(如工作开展不顺,领导、同事不认可)要具有解决问题的能力,要具有坚持的精神,不能遇到困难就退缩。

第3题:

()是谈判中常用的说服技巧。

A、建立良好的人际关系

B、待讨论赞成和反对意见后,在提出意见

C、多次重复某些信息

D、分析你的意见可能导致的影响


参考答案:ABD

第4题:

假设你明天将参加业务主管部门召集的一个重要会议,大量材料需要你熟悉,并考虑提出本*部门的意见。你晚上加班时,你的上一级领导突然提出另一项紧急任务,需要你马上协助,并要求当晚完成,你怎么办?


正确答案:1、我会保持镇静,很快权衡出两者的轻重和两者对自己本身的需要程度。
2、实事求是地与领导沟通做出决策。
3、可推荐其他合适的人选来完成对自己本身需要程度不大的工作。

第5题:

在处理顾客异议时,不能用()做开场白。

  • A、“我很高兴你能提出意见“
  • B、“你的意见很合理”
  • C、“你的观察很敏锐”
  • D、“我想,你的理解可能有问题”

正确答案:D

第6题:

你的同事在私下跟你说。你们单位某主要领导私心重,比如公车私用等,并暗示你在适当场合提醒领导。“保先”期间领导班子向群众征求意见,你给这位领导提意见。结果你发现这位同事在会上会下说的不一致,后来经组织核实你的意见子虚乌有。其他同事和领导好像对你有看法。对此,你怎么想?怎么办?


答案:
解析:
第一,自我反省。没有经过全面的考证调查而随意提意见,这是自己工作的失职。
第二,主动与领导沟通,表明自己的一片公心,同时因为工作的失职而向领导表示歉意,做深刻的自我检讨。
第三,以后要更好地完成领导交代的任务,以实际行动再次获得领导和其他同事的信任。吸取教训,遇到问题多考证,不随意议论同事、领导。
解题思路:反思+沟通协调+表决心。此题考察考生处理人际关系的能力,即沟通协调的能力。有的考生可能见到此类考题有些无所适从,对这类题目要冷静思考,多从自身找原因,然后结合多与领导沟通来组织答案。

第7题:

假如你是一名副职,若‚一把手‛安排工作往往插到底,你将如何对待这个问题?


正确答案: 如果是“一把手”工作方法上的问题
(1)肯定这也是“一把手”对工作负责的态度,应给予提醒。
(2)自己对分管工作应主动超前进行考虑,积极、主动地向“一把手”提建议,以自己的实际行动来影响和改变“一把手”的这种工作习惯。
(3)沟通思想,交换意见范正副职的工作行为。
如果是自身不足而造成的,那么:建议建立起工作程序和制度
(1)提高自己的工作能力、工作水平;
(2)增强事业心、责任感、工作上积极主动;
(3)认真反思自己其他方面有没有让“一把手”方,努力在工作中加以改进。

第8题:

在处理客户异议时,不能用()。

A.“我很高兴你能提出此意见”

B.“你的意见非常合理”

C.“你的观察很敏锐”

D.“我想,你的理解可能有问题”


正确答案:D

第9题:

“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?


正确答案:1、要处以公心,冷静对待,不要为此闹情绪,影响工作,也不要闹矛盾,影响团结;
2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性,并且确保在实施后没有不良后果;
3、如确认自己的意见切实可行,则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述;
4、经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见;
5、若属重大原则问题可向上级反映。

第10题:

在处理客户投诉时,当明确客户投诉的目的后,向客户作出合理的解释,提出(),告诉客户,你能为他做什么,征询客户意见。


正确答案:相应的处理建议

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