简要介绍PDCA方法。

正确答案：
(1)培训成本信息的采集
编制培训预算方案前，主要应当采集以下与员工培训相关的信息：
①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料。即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料，如学费、资料费、参观考察、交通食宿等费用。
②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料。包括公司拟举办的各种类型培训班，在培训场地、聘请讲师、购买教材等方面的费用资料：
③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料这些数据资料主要涉及有形资本费用和无形资本费用两大类费用。
(2)培训成本收益分析的方法
有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，主要包括以下三种：
①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；
②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；
③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。

参考答案：地籍细部测量是指包括测定每宗土地的权属界址点、线在内的地籍要素和必要的地形要素平面位置的测量工作。其主要内容包括：土地权属界址点及其他地籍要素平面位置的测量，基本地籍图及宗地图的绘制，面积量算及其汇总统计。其中，界址点位置的测定是地籍细部测量最主要的内容。
地籍细部测量的方法有解析法、部分解析法和图解勘丈法三种。
(1)解析法测定界址点位置，野外利用各种测量仪器来获取界址点的观测数据，从而解算界址点坐标的方法为解析法。其具体的方法有极坐标法、距离交会法、角度交会法、截距法、直角坐标法等
(2)勘丈法测定界址点位置，勘丈法是用量取界址点与邻近地物点或其他界址点之间的关系距离(称为“栓距”)来确定界址点的位置，实质上也属于距离交会法、截距法、直角坐标法等同一类方法，他们都是用量取点与点之间的距离，然后根据已知点的位置按几何关系来确定待定点的位置的。

正确答案：
2．会试是全国范围内的考试．每三年举行一次．于乡试后的第二年春季在京城举行．由礼部主持'所以又叫“礼闱”或“春闱”．应考者必须是举人．取中者通称“贡士”或“进士”．第一名称“会元”．

正确答案：
(1)岗前培训的实施方法
岗前培训的实施方法主要包括二阶段与三阶段两种，具体内容如下：
①二阶段培训
一般分为全公司培训和工作现场培训。前者又称集中培训，即所有新员工，无论将从事什么工作，都接受同样内容的培训，培训内容一般是公司概况、行为规范、生产过程之类，方法主要有集中授课、现场参观、实习等；后者则一般在新员工到岗后进行，是指新员工在事先确定的岗位上熟悉具体业务，掌握特定的技能，这种方式主要适用于企业管理层次少，部门业务分工细，人员较少，下属企业的组织结构、业务、人员等基本相同的情况。
②三阶段培训
岗前培训的三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。其前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。
(2)岗前培训的步骤
岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以及内容与效果的跟踪三个步骤：
①岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括：制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲。
②岗前培训的实施。该步骤的主要内容包括：准备培训资料；岗前培训的会务准备；实施培训，即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训；考核考试；颁发上岗证或上岗通知书。
③岗前培训内容与效果的跟踪。该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握，调查的内容包括：岗前培训活动是否适当；培训内容是否容易理解；岗前培训是否有激励作用；岗前培训活动的成本大小等。

正确答案：
以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤，每一步骤及其使用的方法如下：
(1)确定培训需求
①根据员工发展规划确定现场培训需求；
②根据绩效改进计划确定现场培训需求；
③通过自我申报确定培训需求。
具体步骤为：指示部下制定目标；部下根据自己的具体情况制定目标及计划；上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。
(2)制定个别指导计划书
个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制定。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等，制定个别指导计划书有两种方法：
①上下级充分讨论之后，上级凭经验制定；
②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目，制定出草案，经上下级协商后确定。
(3)实施培训
现场培训不同于课堂培训，它是一对一指导，更依赖于实践，可以在工作中随时进行，这与适应性现场培训完全一致。
(4)培训评价
现场培训的评价应从多个角度进行：
①看受训者的工作成绩是否有提高；
②看受训者的态度、行为是否发生变化；
③听受训者讲述培训后的收获；
④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。