事业单位招聘考试

领导者应重视正式沟通，消除非正式沟通。

题目

领导者应重视正式沟通，消除非正式沟通。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：

领导者之间就某项内容进行面对面的单独交流,这种沟通方式属于()。

A.下行沟通

B.正式沟通

C.非正式沟通

D.上行沟通


参考答案：B

第2题：

按信息沟通渠道,可将沟通分为()

A.非正式沟通与书面沟通

B.正式沟通与非正式沟通

C.正式沟通与口头沟通

D.口头沟通与书面沟通


参考答案：B

第3题：

项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？

A、 正式书面沟通

B、 正式口头沟通

C、 非正式书面沟通

D、 非正式口头沟通


正确答案：D

第4题：

沟通分为（）

  • A、正式沟通、非正式沟通
  • B、单项沟通、非正式沟通
  • C、正式沟通、单项沟通

正确答案:A

第5题：

领导者把组织的目标，规章制度、工作程序向下传达的沟通方式是（）。

  • A、平行沟通
  • B、非正式沟通
  • C、下行沟通
  • D、上行沟通

正确答案:C

第6题：

下列对非正式沟通认识正确的是（）

A、非正式沟通只会起到负面作用

B、只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充

C、只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的

D、非正式沟通现象越多，组织的效率越低


参考答案：B

第7题：

非正式沟通渠道的作用主要有()。

A、了解职工真正的心理倾向与需要

B、弥补正式通道的不足

C、防止某些领导者滥用正式通道，有效防止正式沟通中的的信息“过滤”现象

D、满足职工情感方面的需求

E、非正式沟通是唯一的沟通渠道


参考答案：ABCD

第8题：

关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

A. 正式沟通有较强的约束力，易于保密。

B. 正式沟通速度比较快。

C. 非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。

D. 非正式沟通比较难以控制。


正确答案：ACD

第9题：

非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。


正确答案:错误

第10题：

有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。


正确答案:信息明确；组织结构完整

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