军转干考试

沟通过程中的干扰因素包括（）A、个人因素B、人际因素C、渠道因素D、方式因素E、结构因素

题目

沟通过程中的干扰因素包括（）

  • A、个人因素
  • B、人际因素
  • C、渠道因素
  • D、方式因素
  • E、结构因素
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第1题：

沟通过程中的干扰因素可能来自沟通本身，也可能来自外部环境。()


正确答案：对

第2题：

沟通过程中的三要素是指()

A、信息发送者

B、信息接受者

C、干扰因素

D、信息渠道


参考答案：ABD

第3题：

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

A.接受障碍

B.发送障碍

C.传递障碍

D.交换障碍


正确答案：A

第4题：

在沟通的过程中,对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为()。

A.误区

B.偏见

C.错误

D.噪音


正确答案：D

第5题：

沟通过程中的干扰因素包括( )。

A.个人因素

B.人际因素

C.渠道因素

D.方式因素

E.结构因素


正确答案：ABE

第6题：

影响公共关系计划实施的因素众多而复杂,以下哪项不是主要的影响因素( )

A、方案本身的目标障碍

B、实施过程中的沟通障碍

C、突发事件干扰

D、实施主体的障碍


参考答案：C

第7题：

试论述沟通中的干扰因素


正确答案：(1)个人因素 (2)人际因素 (3)结构因素 

第8题：

沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,这些因素称为()。

A、译解

B、噪声

C、反馈

D、译码


参考答案：B

第9题：

管理沟通的特点:()

A. 沟通以语言或文字的方式实现

B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流

C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用

D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍


参考答案ABCD

第10题：

沟通过程中的()，构成了信息的双向沟通。

A.反馈
B.信息
C.干扰
D.符号

答案：A
解析：
2020/2019教材P57
本题考核的是沟通过程的分析。发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。沟通过程中的反馈，构成了信息的双向沟通。

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