军队文职招聘考试
试述你对政府信任关系概念的理解及良好的政府信任关系的意义。
题目
试述你对政府信任关系概念的理解及良好的政府信任关系的意义。
参考答案和解析
正确答案:（1）政府信任关系概念。政府信任关系是指行政相对人对政府及其行政人员的行政管理活动的合理期待，在更广泛的意义上，也包括政府及其行政人员在对社会和公众要求作出回应基础上的合作互动期待。也就是说，政府信任关系包含着双向期待：一方面，社会和公众对政府及其行政人员行政管理活动持有合理的期待，相信政府及其行政人员能够满足他们的要求；另一方面，政府及其行政人员在通过行政管理活动对社会和公众要求作出回应的时候，也相信他的行政管理活动能够换回社会和公众与他的合作。
（2）良好政府信任关系的意义。良好的政府信任关系对于增强社会成员的向心力、降低社会运营成本和提高效率、确立稳定的社会秩序，都有着重要意义。具体表现在良好的政府信任关系所具有的五方面价值：
第一，能够促进合作并提高行政绩效；
第二，是政治合法性的来源；
第三，是当代法治的基本目标；第四，是确立未来社会治理模式的必要环节；第五，具有示范作用和推动作用。
（2）良好政府信任关系的意义。良好的政府信任关系对于增强社会成员的向心力、降低社会运营成本和提高效率、确立稳定的社会秩序，都有着重要意义。具体表现在良好的政府信任关系所具有的五方面价值：
第一，能够促进合作并提高行政绩效；
第二，是政治合法性的来源；
第三，是当代法治的基本目标；第四，是确立未来社会治理模式的必要环节；第五，具有示范作用和推动作用。
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相似问题和答案
第1题：
简述政府信任关系的建构原则的意义及内容。
正确答案:政府信任关系建构的原则是指导整个社会信任关系建构的思想基础和行为准则，根据正确的原则去建构政府信任关系，对于树立政府的良好形象，保证政府与公众之间利益一致基础上相互信任.合作的良性循环，有着至关重要的意义。同其他社会组织一样，行政组织的生存和发展也取决于自身的组织目标的实现，取决于其目标系统能否以社会公众公认的进步的道德为准绳，并能够有效调节和平衡与公众之间的利益关系。因此，政府信任关系的建构需要遵循利益一致性原则.客观求实原则.公开性原则和整体性原则。
第2题：
请结合现实生活中的事例说明你对政府请结合现实生活中的事例说明你对政府请结合现实生活中的事例说明你对政府请结合现实生活中的事例说明你对政府信任关系建构原则的理解。
正确答案:（1）政府信任关系建构的原则。
包括四个方面：第一，利益一致性原则。利益一致是建立和维持政府信任关系的基础和前提；第二，客观求实原则。政府信任关系的建构活动必须是建立在对事实真实把握的基础上，在组织决策和公众间如实传递有关信息，并根据客观真实的变化不断调整自身的政策和行为；第三，公开性原则。公开性原则要求增加政府工作的透明度；第四，整体性原则。整体性原则是各级政府、政府各部门在权力运行中为了政府的整体效应而必须遵循的彼此配合协调的原则。
（2）结合实际说明政府信任关系建构原则的意义。主要说明：上述原则是指导整个社会信任关系建构的思想基础和行为准则，根据正确的原则去建构政府信任关系，对于树立政府的良好形象，保证政府与公众之间利益一致基础上相互信任、合作的良性循环至关重要。同其他社会组织一样，行政组织的生存和发展也取决于自身的组织目标的实现，取决于其目标系统能否以社会公众公认的进步的道德为准绳，并能够有效调节和平衡与公众之间的利益关系。
第3题：
政府信任关系概念与政府公共关系概念的关系是（）。
- A、没关系
- B、完全一样
- C、一定的交叉和重叠
- D、互不包含
正确答案:C
第4题：
政府信任关系的价值表现为（）。
- A、良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效
- B、良好的政府信任关系是政治合法性的来源
- C、良好的政府信任关系是当代法治的基本目标
- D、良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节
- E、良好的政府信任关系具有示范作用和推动作用
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
良好的政府信任关系对于政府存在而言，是（）的来源。
正确答案:政治合法性
第6题：
请结合现实生活中的事例说明你对政府信任关系建构原则的理解。
正确答案:（1）政府信任关系建构的原则。包括四个方面：
第一，利益一致性原则。利益一致是建立和维持政府信任关系的基础和前提；
第二，客观求实原则。政府信任关系的建构活动必须是建立在对事实真实把握的基础上，在组织决策和公众间如实传递有关信息，并根据客观真实的变化不断调整自身的政策和行为；
第三，公开性原则。公开性原则要求增加政府工作的透明度；第四，整体性原则。整体性原则是各级政府、政府各部门在权力运行中为了政府的整体效应而必须遵循的彼此配合协调的原则。
（2）结合实际说明政府信任关系建构原则的意义。主要说明：上述原则是指导整个社会信任关系建构的思想基础和行为准则，根据正确的原则去建构政府信任关系，对于树立政府的良好形象，保证政府与公众之间利益一致基础上相互信任、合作的良性循环至关重要。同其他社会组织一样，行政组织的生存和发展也取决于自身的组织目标的实现，取决于其目标系统能否以社会公众公认的进步的道德为准绳，并能够有效调节和平衡与公众之间的利益关系。
第7题：
请联系实际论述，你对我国当前政府信任关系的评价及对策设想。
正确答案:（1）我国当前政府信任关系评价。主要结合实际说明：我国目前正处于转轨变型的特定历史时期，政府的社会管理和社会服务的水平、质量和意识与社会和公众的价值期待存在着一定的差距，导致政府的合法性基础在一定程度上受到了挑战，并影响到现代化建设的质量和速度。
（2）引发公众对政府信任度下降的原因。主要有五个方面：第一，行政人治色彩浓重；第二，行政权力缺乏制约；第三，政府行政效能与社会经济发展要求之间存在一定差距；第四，行政机关和行政人员固守旧的行为习惯；第五，公共行政缺乏绩效评价体系，责任机制薄弱。而行政道德的匮乏是引发政府信任危机的直接原因。
（3）我国当前政府信任关系对策。主要说明：解决信任危机问题或重塑信任关系是各级政府的当务之急。要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体道德素质的提高，另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的制度性安排与制度性承诺。政府信任关系作为普遍信任关系中的重要部分，对于普遍信任关系的建立起着率先垂范的作用。而在更广泛的意义上说，社会制度性安排和制度性承诺也是政府责无旁贷的职责。
第8题：
对于社会信用体系而言，良好的政府信任关系具有（）作用。
正确答案:示范和推动
第9题：
政府信任关系与政府公共关系共同的目标指向是（）。
- A、政府地位
- B、政府权威
- C、政府形象
- D、良好的政府形象
正确答案:D
第10题：
如何理解政府信任关系的重要性。
正确答案:信任是社会秩序的基础之一，没有了信任，社会自身的正常运转将会出现危机。缺少信任，任何社会关系都不可能持久存在。而信任的存在，有助于增强社会成员的向心力，可以降低社会运行的成本，进而提高效率。因此，信任是社会稳定的基本支撑因素。对于政府信任关系的重要性可以从以下几个方面来理解：（一）良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效；组织与人力资源管理的相关理论认为，行政权力运行的有效性，行政人员的工作效率、工作能力、工作积极性等，都与对组织的认同感有密切关系。提高行政组织的凝聚力是提高工作绩效的重点，而行政组织凝聚力的基础则是行政人员之间的信任关系。因此，良好的政府信任关系能够促进合作并提高行政绩效。
（二）良好的政府信任关系是政治合法性的来源；政治合法性就是社会成员对政治统治的承认，就是社会成员对政治统治正当性的认可。就行政管理而言，合法性包含两个层面：一是形式的合法律性，一是管理的价值观能得到公民的认同。政治合法性的获得，一方面取决于政府的活动，包括国家政权为强化自己的统治地位而运用意识形态的、法律的和道德伦理的力量为自身所作的种种论证；另一方面也是国家政权在大众中赢得了广泛信任和忠诚的标志，是人们因为信任而自觉地把对政府的服从当作了自己的义务。合法性概念本身就包含了一定程度的信任关系在内。所以，良好的政府信任关系是政治合法性的来源
（三）良好的政府信任关系是当代法治的基本目标；人们之间只有建立信任，才能增进相互间的合作和实现利益一致的关系；只有基于信任而形成的相互合作、利益一致才是内在的而不是被迫的。对抗只能造成社会动荡，摩擦只会增加社会成本。因此，当代法治也就以建立人与人之间、政府与公众之间及国家机关之间的信任关系为目标
（四）良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节；未来社会治理模式就是服务型社会治理模式，而服务型社会治理模式是服务—信任—合作的三位一体。在服务型社会治理模式中制度的设计和安排无时无处不体现了服务的价值和精神，以此为起点可以建立起基于情感认同的、无条件的、善意的信任关系，进而在行为取向上以广泛的、自发的合作为基本模式。在此，信任关系作为中介环节而存在，它既是政府服务精神向公众合作行为转化的过度环节，又是政府与公众相互关联的一种状态。因此，良好的政府信任关系是确立未来社会治理模式的必要环节。
（五）良好的政府信任关系具有示范作用。良好的政府信任关系必然会展现出外在功能，这种外在功能就是政府信用。政府信用对整个社会信用价值观的塑造具有引导与示范作用，同样，政府信用的缺失具有明显的和严重的负面影响。因此，良好的政府信任关系具有示范作用。