军队文职招聘考试

在市场营销中,公共关系侧重于()。A、塑造企业整体形象B、强化企业形象的市场影响力C、营造良好的市场环境D、创造长期的营销环境

题目

在市场营销中,公共关系侧重于()。

  • A、塑造企业整体形象
  • B、强化企业形象的市场影响力
  • C、营造良好的市场环境
  • D、创造长期的营销环境
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第1题:

在关系营销层次中,一级关系营销又被称为( )。

A.频率市场营销

B.价格关系营销

C.公共关系营销

D.超级关系营销


正确答案:A
一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。

第2题:

大市场营销中,除了市场营销组合的4P外,还包括()。

A:价格和产品
B:渠道和促销
C:成本和便捷
D:权力和公共关系

答案:D
解析:
在这种新形势下,菲利普科特勒于1984年提出“大市场营销”(Megamarketing)的理论观点,认为在市场营销组合的4P之外,还应该再加上两个P,即权力(Power)与公共关系(Publicrelations),成为6P营销组合。

第3题:

在企业中,公共关系是为市场营销服务的。()


正确答案:对

第4题:

大营销中涉及的公共关系技能,在市场营销学中被广泛称之为()。

  • A、沟通策略
  • B、公共关系
  • C、关系营销
  • D、事件营销

正确答案:C

第5题:

在市场营销组合中,公共关系属于()。

  • A、产品组合
  • B、价格组合
  • C、渠道组合
  • D、促销组合

正确答案:D

第6题:

关于公共关系与市场营销,下列说法正确的有()。

A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系
B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的
C:市场营销是公共关系的组成部分
D:市场营销的目的是产生经济效益,公共关系的目的是为了树立组织形象
E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

答案:B,D,E
解析:
公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在起。企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的。公共关系是市场营销的组成部分。公共关系与市场营销的区别:①范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何种组织与公众的关系,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,②目的不同。市场营销的直接目的是为了销售产品,产生企业经济效益。公共关系的目的是为了树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织职得长足的发展,③手段不同。市场营销的手段紧紧地围绕着产品销售的目的。其手段主要有推销、广告、包装、产品设计、分销等。公共关系所用的手段是发放宣传资料、举办各种专题活动,如社会赞助、记者招待会、危机处理等活动。当然因为市场营销与公共关系存在着许多的共同点,所以市场营销有时也把公共关系的一些手段作为自身的手段,但严格来讲两者在手段上还是有明显的差异的。

第7题:

在企业市场营销活动中,()对视觉识别基本要素应用最广泛。

A产品

B包装

C广告

D公共关系

E企划


A,B,C,D

第8题:

试述在现代市场营销中,将公共关系作为企业促销活动的一大策略。


参考答案:公共关系作为企业促销活动的一大策略提出,是有其背景条件的。(1)首先是随着商品经济的发展,消费者的需求层次有了很大的提高,面对日益繁荣的商品市场,消费者开始倾向于商品的品牌选择,偏好差异性增强,习惯于指名购买。而消费者品牌忠实性的建立则取决于企业在消费者心目中的形象。形象对于产品促销影响力的增大,就使得现代企业由单纯的产品宣传为越来越重视企业形象的宣传。
(2)其次是随着消费者需求层次的提高,购买行为已由单纯的物质追求转为同时对精神方面也有相应的追求。不少消费者把购买商品的活动看作是一种消遣和享乐,讲究在购买过程中的精神满足。现代企业就把同消费者的情感沟通看作是促销活动的重要方面。(3) 再次是随着现代社会系统的发展,社会活动各方面的关联性增强,相互间的影响作用越来越大,企业营销活动所面临的环境制约条件增多,如环境保护法、消费者利益保护、反垄断、贸易限制等等。(4)现代企业的经营活动必须同其环境条件相适应,处理好同社会各方面的关系,寻求社会各方面的认同,才有可能改善企业的营销环境。 正因为如此,现代企业的营销活动就必须把公共关系作为重要的促销手段

第9题:

市场营销概念中,()两个因素成为市场营销组合的重要内容。

  • A、权力与公共关系
  • B、公共关系和社会环境
  • C、权利与控制
  • D、政府与行业协会

正确答案:A

第10题:

公共关系侧重于对经验的总结,并不具有科学性。()


正确答案:错误