军队文职招聘考试

岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。A、绩效考核文件的设计B、界定员工岗位的主要职责C、选择、分解和设定员工关键绩效指标D、准备关键业绩指标的管理工具E、修订指标

题目

岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。

  • A、绩效考核文件的设计
  • B、界定员工岗位的主要职责
  • C、选择、分解和设定员工关键绩效指标
  • D、准备关键业绩指标的管理工具
  • E、修订指标
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第1题：

设定绩效目标要解决好()等问题。

A、怎样选择员工能力发展目标

B、绩效目标由谁设定

C、优秀绩效目标的特点

D、区分绩效目标的优先次序

E、评估绩效目标的完成情况


参考答案：BCDE

第2题：

设定所属单位（部门）级关键绩效指标需要考虑的因素有（　　）。

A.企业级关键绩效指标
B.岗位（员工）级关键绩效指标
C.所属单位（部门）关键业务流程
D.员工岗位职责

答案：A,C
解析：
根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上，设定所属单位（部门）级关键绩效指标。

第3题：

通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程是指（ ）。 A．绩效辅导 B．绩效监控 C．绩效改进 D．绩效反馈


正确答案：C

第4题：

在设定关键绩效指标的时候主要关注()。

A:过程
B:最终结果
C:行为
D:态度

答案：B
解析：
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价，因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第5题：

在采购控制战略制定中，下列说法错误的是()。

A、首先要注重绩效考核
B、有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现
C、在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化
D、采购控制战略制定是通过对于采购组织内部岗位的重新设定、绩效考核和流程设计的制定来保证采购战略计划的有效实施

答案：A
解析：
在采购控制战略制定中，首先要注重对于采购人员的管理与培训。采购人员不仅应该得到岗位培训，而且也应该得到采购文化的培训。其次，有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现。在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化，从而让采购战略的推动者可以对采购战略的实施进行全面的评估。

第6题：

按照指标的来源，可以把绩效指标分为()等。

A.关键绩效指标
B.岗位职责指标
C.工作态度指标
D.岗位胜任特征指标
E.否决指标

答案：A,B,C,D,E
解析：
绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照指标的来源， 可以把绩效指标分为关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI)、岗位职责指标(Position Responsibi1ity Indicator，PRI)、工作态度指标(Work Atti-tude Indicator，WAI)、岗位胜任特征指标(Position Compe．tence Indicator，PCI)、否决指标(No-No Indicator，NNI)等；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。

第7题：

在设定关键绩效指标的时候主要关注（ ）。

A.过程
B.最终结果
C.行为
D.态度

答案：B
解析：
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价，因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第8题：

制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )

A. 确定关键绩效指标的评分标准

B. 确定关键绩效指标的等级

C确定每个绩效指标的等级的分数

D确定关键绩效指标的尺度


参考答案：A

第9题：

下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案：D
解析：
关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

第10题：

以下对目标的设定的要求正确的是（）

  • A、目标设定可以模糊一点，可在实施过程中慢慢明确
  • B、目标的设定需要用明晰的、具体的词语来表达
  • C、目标的设定可以比较概略
  • D、在设定目标时要有积极性的要素与附带的要素进行比较

正确答案:A

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