军队文职招聘考试
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相似问题和答案
第1题：
重要会计岗位轮换及强制休假管理应遵循“分级管理、分级负责”原则。
正确答案:错误
第2题：
行政机关实施行政管理应当遵循（）、（）的原则。
正确答案:公平；公正
第3题：
实施看板管理应遵循()的“三定”原则。
A.定人
B.定位
C.定量
D.定物
参考答案：BCD
第4题：
群众文化事业发展规划制定的最后阶段是规划的论证与（）。
正确答案:审定
第5题：
简述教务管理应遵循的原则。
正确答案: 1.重视贡献的原则
2.强化“自己人效应”原则
3.满足需要的原则
4.情感共鸣原则
5.客观、公正、实事求是的原则
第6题：
群众文化事业发展规划管理应遵循哪些原则？
正确答案: 坚持遵循正确方向，树立全面观点的原则；
坚持调查研究，一切从实际出发的原则；
坚持全面安排，综合平衡的原则；
坚持积极稳妥，留有余地的原则；
坚持瞻前顾后，长短衔接的原则；
坚持勤俭节约，讲究实效的原则；
第7题：
工程项目实施管理应遵循以下原则（）
- A、重要性
- B、成本效益原则
- C、业务流程化管理
- D、不兼容岗位分离
正确答案:A,B,C,D
第8题：
群众文化事业发展规划制定的最后阶段是规划的（）。
正确答案:论证与审定
第9题：
什么是顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？
正确答案:顾客是接受产品的组织或个人。顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客忠诚是指顾客在满意的基础上，对某品牌或企业作出长期购买的承诺，是顾客一种意识和行为的结合。它是CS的进一步发展，是企业所最终追求的目标。
开展CS管理时必须坚持以下原则：
（1）全程性原则。所谓全程就是指实施CS战略不能只局限于产品的前期研发阶段，企业实施CS管理必须贯穿于从开发决策、设计、生产、销售直至交付顾客使用及提供售后服务的全过程。
（2）面向顾客原则。实施CS战略的核心内容就是以顾客需求为导向，这需要从顾客需求结构的调查、反映顾客需求的项目指标及指标权值体系的确定和对顾客主观感受的调查等几方面予以保证。
（3）持续改进原则。在现代企业质量管理中实施CS战略，其重要目的就在于时刻推动企业质量管理工作的改进。CS本身是一个动态的概念，顾客的需求处在不断的变化和发展之中。因此，在现代企业中实施CS管理不是一蹴而就的事情，必须坚持持续改进的原则，才能取得更大的、持续的成功。
第10题：
实施知识管理应遵循哪些原则？
正确答案: 知识管理要遵循以下三条原则：（1）积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。（2）共享原则。知识共享，是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开，使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。（3）交流原则。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛，使员工之间的交流毫无障碍。